信息产业是指从事信息技术的研发与应用、信息技术设备与器件的制造，利用信息技术采集、加工、存储、传递和开发信息产品，以及提供信息服务的产业。

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【多选题】现代信息技术的内容包括（）、信息控制技术和信息存储技术。

① A.信息获取技术

② B.信息传输技术

③ C.信息推销技术

④ D.信息处理技术

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【判断题】云计算它是一种通过互联网来动态提供信息技术资源的信息技术应用模式与信息技术服务模式。( )

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【判断题】云计算是一种通过互联网动态提供信息技术（IT）资源的信息技术与服务模式。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）指利用计算机处理信息的技术，是现代信息技术的核心。

① A.通信技术

② B.计算机技术

③ C.微电子技术

④ D.感测技术

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【判断题】信息技术主要包括信息获取与识别技术、通信与存储技术、计算技术、控制与显示技术等内容。

① 正确

② 错误

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【判断题】信息技术就是人们获取信息的技术。

① 正确

② 错误

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【多选题】信息系统涉及的信息技术包括（）。

① 硬件技术

② 软件技术

③ 数据管理技术

④ 网络和通信技术

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【判断题】因特网是基础设施，信息技术是先导技术，信息产业是带头和支柱产业，电子商务是经济增长的发动机。。

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【判断题】信息技术处于信息技术体系的中层，主要是指新材料、新能量技术等。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）代表信息技术被高度应用，信息资源被高度共享。

① 信息化

② 工业化

③ 网络化

④ 现代化

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【单选题】酒店服务中经常会有“回头客”光顾，“回头客”的多寡反映出旅游者对酒店服务的态度。“回头客”体现出态度的________特征

① 对象性

② 习得性

③ 稳定性

④ 价值性

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【判断题】旅行社可以依法转让旅行社业务、出租出借旅行社业务经营许可证。（）

① 正确

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【多选题】如果遇到客人躺在酒店大厅沙发上睡觉，如何改变酒店顾客的行为？

① 更新旅游产品

② 加强旅游产品的宣传

③ 引导人们积极参加旅游活动

④ 叫客人起来

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【多选题】饭店服务心理学获得相关信息的基本方法有

① 观察法

② 体验法

③ 内省法

④ 询问法

⑤ 痕迹法

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【多选题】学习饭店服务心理学的必要性主要有

① 饭店员工需要掌握心理知识

② 心理学知识与方法的同一性

③ 心理学方法与服务技能的相关性

④ 旅游者行为难以琢磨

⑤ 可以把握政府部门和供应商的心理

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【判断题】缴纳质量保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】下列行为中，属于要约邀请的有（）

① 商业广告

② 招股说明书

③ 招标公告

④ 拍卖公告

⑤ 寄送价目表

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【多选题】导游资格考试的条件有（　　）

① 具有中国国籍

② 身体健康

③ 大专以上学历

④ 外语等级证书

⑤ 具有适应导游需要的语言表达能力

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【多选题】合同无效的法律后果有（）

① 赔偿损失

② 追缴财产

③ 返还财产

④ 继续履行

⑤ 补救措施

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【单选题】美国人玛丽在云南旅游期间住在农村居民家中应当在入住后（）内办理登记

① 12小时

② 24小时

③ 48小时

④ 72小时

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