情绪管理最先由下面哪位心理学家提出的？（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① A.桑代克

② B.丹尼尔·戈尔曼

③ C.亚里士多德

④ D.杜威

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① 公司知识

② 产品知识

③ 客户知识

④ 市场知识

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【单选题】推销活动的主体是：（　　）

① 推销员

② 推销商品

③ 推销信息

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【单选题】 “买椟还珠”这个故事反映了在消费者在商品购买中哪一种消费现象？　　（　　）

① 从众行为

② 晕轮效应

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【单选题】推销员与客户交流过程中，用（　　）的时间与对方目光交流是最适宜的。

① 60%—70%

② 50%—60%

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④ 70%以上

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【单选题】客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（　）在购买行为当中的反映。

① 名人效应

② 晕轮效应

③ 从众行为

④ 追逐时尚

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【单选题】客户对推销人员十分冷漠；认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于：（　　）

① 漠不关心型

② 干练型

③ 保守防卫型

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【单选题】在推销活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（　　）。

① 他人介绍

② 自我介绍

③ 简单介绍

④ 简短介绍。

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【单选题】推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（　　）。

① 解决问题导向型

② 客户导向型

③ 强力推销导向型

④ 推销技巧导向型

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【单选题】在推销的要素中，（　　）贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。

① 推销人员

② 推销对象

③ 推销商品

④ 推销信息

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【单选题】 “爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于：（　　）。

① 美国

② 英国

③ 日本

④ 德国

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