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【判断题】【消耗次数：1】
团队精神的形成要求团队成员具有牺牲自我、服务大局的意识。
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 团队精神的基础是（ ）。
①  A.尊重个人的兴趣和成就
②  B.协同合作
③  C.共同奉献
④  D.团队成员的向心力
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①  A.尊重个人的兴趣和成就
②  B.协同合作
③  C.共同奉献
④  D.团队成员的向心力
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【多选题】 团队精神有哪些功能（ ）。
①  目标导向功能
②  团结凝聚功能
③  促进激励功能
④  实现控制功能
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【单选题】 发挥团队精神的核心是（ ）。
①  服从安排
②  协同合作
③  热于助人
④  诚实守信
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【判断题】 团队精神的核心是协同合作。
①  正确
②  错误
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【判断题】 团队精神的培养等重要内容。（）
①  正确
②  错误
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【多选题】 关于服务大局的理解，下列说法正确的是（）。
①  A.服务大局是从我国社会主义法治建设实践中得出的结论
②  B.服务大局是法治服务于党和国家的中心任务和大政方针
③  C.服务大局是把法律作为解决转型时期社会矛盾的唯一手段
④  D.服务大局体现了社会主义法治的政治属性及重要使命
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【多选题】 团队成员的选择对团队的发展至关重要。优秀的团队成员具有的特征有（ ）。
①  A.把握时机
②  B.灵活性
③  C.自我克制
④  D.维护团队利益
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【多选题】 团队成员的选择对团队的发展至关重要。优秀的团队成员具有的特征有（ ）。
①  A.把握时机
②  B.灵活性
③  C.自我克制
④  D.维护团队利益
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【判断题】 日本企业文化的精髓是“和”的精神，也就是团队精神。
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。
①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
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【单选题】 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
④  VIP客户
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【单选题】 根据二八原则，企业在推行客户忠诚计划时，应重点关注(　 　 )。
①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
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【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层次的是（ ）。
①  企业价值
②  业务流程设计
③  公司远景和公司战略
④  企业文化
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【单选题】 企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择，菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型，其中企业不断努力协同客户，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，称之为哪种类型的客户关系（ ）。
①  基本型
②  被动型
③  伙伴型
④  负责型
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【单选题】 取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机，在客户关系管理中，这属于（ ）。
①  多渠道
②  多接触点
③  单一接触点和多渠道
④  单一渠道和多接触点
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【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（ ）。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
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【单选题】 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为(　　　 )。
①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商
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【单选题】 企业业务流程再造的英文简写是（ ）。
①  ERP
②  MRP
③  BRP
④  MBP
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【单选题】 依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（ ）。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
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