危机管理者面对媒体时要认真讲话，用词准确、生动、幽默。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】中美史克在危机发生后向媒体声明会坚持消费者至上原则，从而有效度过危机的案例提示管理者要（）。

① A.表现出对人的关心

② B.展示组织文化

③ C.过度做出承诺

④ D.坚持组织原则

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【单选题】中美史克在危机发生后向媒体声明会坚持消费者至上原则，从而有效度过危机的案例提示管理者要（）。

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【多选题】危机管理者需要提升的能力包括（）。

① A.危机决策能力

② B.危机沟通能力

③ C.危机媒体应对能力

④ D.危机表达能力

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【单选题】冠生园遵循行业“秘密”生产月饼从而引发企业危机，启示管理者要（）。

① A.遵循常规思维

② B.遵循路径依赖原则

③ C.保护行业秘密

④ D.挑战惯性思维预防危机

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【多选题】危机管理者的应对能力提升，离不开（）。

① A.危机决策能力训练

② B.危机沟通能力训练

③ C.危机表达能力训练

④ D.危机协调能力训练

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【判断题】管理者与媒体沟通时，应避免过多使用专业术语。

① 正确

② 错误

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【判断题】前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

① 两者的权力都源自职位

② 领导者的权力源自职位

③ 管理者的权力源自职位

④ 管理者的权力源自自身

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【判断题】讲话稿的语言要通俗生动。

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓理论成本是指( )。

① 生产过程中耗费的物化劳动价值

② 劳动者为自己劳动所创造的价值

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④ 产品中物化劳动的转移价值和活劳动中必要劳动所创造价值的货币表现

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【判断题】认知发展理论认为人的认知发展具有阶段性。

① 正确

② 错误

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【单选题】旋转中心轴（）选择内部中心线，（）选择外部参照。

① 可以、可以

② 不可以、可以

③ 可以、不可以

④ 不可以、不可以

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【单选题】对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由（）地人民法院管辖。

① 被告住所地

② 被告经常居住地

③ 原告住所地

④ 原告经常居住地

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【单选题】不能完全辨认自己行为能力的精神病人是（）。

① 无民事行为能力人

② 限制民事行为能力人

③ 完全民事行为能力人

④ 可视为完全民事行为能力人

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【判断题】行政诉讼和民事诉讼中的举证责任一样，都是原告有举证责任。

① 正确

② 错误

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【判断题】引渡是指国家把当时在其境内的/被别国指控为犯罪/或判罪的人，应有关国家请求，移交给请求国进行审判或处罚。

① 正确

② 错误

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【判断题】刑事案件的侦查由公安机关进行，法律另有规定的除外。

① 正确

② 错误

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【单选题】一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者（）予以撤销。

① 公安机关

② 仲裁机构

③ 检察院

④ 县级以上人民政府

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【判断题】侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。

① 正确

② 错误

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