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【单选题】【消耗次数:1】
“最牛校长”叶志平维修加固学校危楼、严格训练学生逃生演习等危机管理方法,提示我们危机管理最重要的是( )。
①
A.危机到来时要保持镇定
②
B.危机到来时要领导要亲自指导
③
C.危机到来前要筹集足够资金
④
D.危机到来前要做足准备
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【多选题】
政府危机管理系统包括( )。
①
A.危机预算系统
②
B.危机监测系统
③
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④
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【判断题】
危机管理的基础工作不包括危机风险识别。
①
正确
②
错误
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【单选题】
危机事件持续期的管理叫做( )
①
危机预防
②
危机预警
③
危机控制
④
危机恢复
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【单选题】
危机事件突发期的管理叫做( )
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②
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【单选题】
中美史克在危机发生后向媒体声明会坚持消费者至上原则,从而有效度过危机的案例提示管理者要( )。
①
A.表现出对人的关心
②
B.展示组织文化
③
C.过度做出承诺
④
D.坚持组织原则
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【单选题】
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②
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④
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【单选题】
()研究的是企业针对渠道中的危机或隐患,采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略,实现防患于未然。
①
渠道冲突
②
渠道危机
③
渠道危机预警
④
渠道冲突预警
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【单选题】
冠生园遵循行业“秘密”生产月饼从而引发企业危机,启示管理者要( )。
①
A.遵循常规思维
②
B.遵循路径依赖原则
③
C.保护行业秘密
④
D.挑战惯性思维预防危机
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随机题目
【单选题】
下列哪一项不是还价技巧?
①
感情投资
②
投石问路
③
吹毛求疵
④
最后通牒
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【判断题】
讨价次数既是一个客观数,也是一个心理数。
①
正确
②
错误
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【判断题】
人际交往和商务谈判中都要注意伦理问题,但其内涵不尽相同。
①
正确
②
错误
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【判断题】
两职分离即主谈和组长由两人承担,但是谈判一线的核心是组长。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?
①
对已经取得的成果作出客观、公正的评价
②
加强自我控制,保持轻松的姿态
③
回顾、检查已经开展过的谈判活动
④
重述谈判过程的细节
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【单选题】
下列哪种策略最容易导致谈判成功?
①
谈判者同时服从对方和自己的需要
②
谈判者顺从对方的需要
③
谈判者违背自己的需要
④
谈判者同时损害对方和自己的需要
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【单选题】
在商务谈判中,想要做到说服对方,应当怎样做?
①
以在必要时采取强硬手段
②
使对方明白己方从谈判中获利很小
③
使对方明白其从谈判中获利很大
④
寻找双方利益的一致性
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【单选题】
原则式谈判的协议阶段是。
①
一再让步的结果
②
双方都有有利的协议达成结果
③
最大利益满足的结果
④
屈服于对方压力的结果
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【单选题】
报价阶段的策略主要体现在?
①
把价格压得越低越好
②
如何报价
③
把价格抬得越高越好
④
场外交易
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【单选题】
谈判中讨价还价集中体现在。
①
问
②
答
③
叙
④
辩
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