【单选题】【消耗次数：1】
某男65岁，患胃癌四年，晚期，已失去手术治疗价值，生命垂危。家属再三恳求医生，希望满足病人心理上的渴求，收他入院。医生出于“人道”，将他破格地收入院。究竟该不该收治这个病人？按医院的职能和任务要求。下列哪种做法是不对的（ ）。
①
A.医院治病救人对所有病人都应一视同仁
②
B.病人家属已同意支持医药费，对医院经济管理无影响
③
C.医院担负治病救人的任务，应该收治这个病人
④
D.治愈率、床位周转率是考核医院效益的指标，因而不能收治晚期癌症病人
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【单选题】
某男65岁，患胃癌四年，晚期，已失去手术治疗价值，生命垂危。家属再三恳求医生，希望满足病人心理上的渴求，收他入院。医生出于“人道”，将他破格地收入院。究竟该不该收治这个病人？按医院的职能和任务要求。下列哪种做法是不对的（ ）。
①
A.医院治病救人对所有病人都应一视同仁
②
B.病人家属已同意支持医药费，对医院经济管理无影响
③
C.医院担负治病救人的任务，应该收治这个病人
④
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【单选题】
产妇，王女士，28岁，妊娠晚期，因宫缩明显，腹部疼痛急诊入院待产。由于病人家属尚未赶到医院，此时产妇最需要护士的沟通方式不正确的是
①
安慰触摸
②
微笑
③
口头语言沟通
④
书面语言沟通
【多选题】
尊重病人、一视同仁主要指医生对病人的权益、人格的尊重和关心，并做到平等待人。尊重病人主要体现在（ ）。
①
A.尊重病人的生命价值
②
B.尊重病人的人格
③
C.尊重病人的权利
④
D.尊重病人的义务
【多选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
一因车祸受重伤的男子被送去医院急救，因没带押金，医生拒绝为病人办理住院手续，当病人家属拿来钱时，已错过了抢救的最佳时机，病人死亡。本案例违背了病人权利的哪一点（ ）
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【单选题】
六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。
①
白帽：陈述问题的事实
②
绿帽：提出解决问题的建议
③
黄帽：列举优点
④
蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断
【简答题】
<p>本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”</p><p>罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。</p><p>第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”</p><p>后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。</p><p>根据以上案例，回答沟通技巧包括什么。</p>
【简答题】
<p>张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动，而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。</p><p>根据以上案例，职业生涯规划的基本步骤是什么。</p>
【单选题】
领导者处于组织结构网络的网结上，与上（上级）、下（下级）、左右（平级）的人发生着联系，有时还要与组织外部的人发生联系。这是人事技能中的哪个技能。（）
①
处理人际关系的技能
②
识人用人的技能
③
评价技能
④
激励技能