【单选题】【消耗次数：1】
习近平总书记在2013年出访（）时首次提出了“人类命运共同体”的理念。
①
A.瑞士
②
B.俄罗斯
③
C.美国
④
D.英国
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【单选题】
人类命运共同体理念是（）提出的。
【单选题】
中国首次提出“命运共同体”是在（）。
①
中共第十八次全国代表大会
②
习近平在莫斯科国际关系学院发表演讲
③
《中国的和平发展》白皮书
④
联合国成立70周年系列峰会
【多选题】
人类命运共同体思想提出的背景：（ ）
①
人类面临共同的发展机遇，是个命运共体
②
人类面临共同的挑战，民族国家无法单独解决
③
中国道路中国方案受到国际社会广泛认同
④
反对逆全球化的需要
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【单选题】
贯彻互利互惠的原则应做到下列哪几点（ ）
①
对企业没有利益的买卖不能做，对顾客没有利益的买卖不能做
②
要明确交易给双方带来的利益
③
充分展示商品或服务能给顾客带来的利益，是说服顾客成交的主要途径
④
以上选项全部正确
【单选题】
在销售商品的使用价值时，应该做到以下哪几点（ ）
①
广泛深入发掘商品的使用价值
②
认真深入地了解顾客
③
找准商品的使用价值与顾客的需要的最佳结合点
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客，一边又说又笑
④
在顾客到来之前，大声说话
⑤
对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
展示商品的禁止动作有哪些（ ）
①
用一只手拿着商品让顾客看
②
慢条斯理地拿出商品
③
拿出商品后，一声不响地递到顾客面前
④
由于买的商品金额小，表现出厌恶的态度
⑤
无计划地把商品一个个拿出，堆起来给顾客看
⑥
以上选项全部正确