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【单选题】
旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行不得擅自（ ）

① 变更旅游合同
② 变更导游人员
③ 变更服务质量
④ 变更行程安排
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【单选题】
根据《旅行社条例》从事领队业务应当具备相应的学历是指（ ）

① 高中学历
② 中专学历
③ 大专学历
④ 大专以上学历
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【单选题】
旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（ ）。

① 财产保险
② 人身意外伤害保险
③ 航空保险
④ 旅游意外保险
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【单选题】
目前，全国外商投资准入负面清单已经减至（）。

① 13条
② 23条
③ 33条
④ 43条
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【多选题】
银行对外商投资企业的信贷策略是（　　）。

① 提高产品和服务水平
② 选派对现代金融理论及金融创新有较高造诣的高素质客户经理前往接洽
③ 与其建立业务之前必须重点考察其管理水平及可能存在的隐患
④ 争取好的，摒弃差的
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【判断题】
导游人员带团可以不经过旅行社委派，自行联络业务

① 正确
② 错误
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【多选题】
下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的有（ ）

① 因不可抗力因素不能履行合同的的
② 由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的
③ 旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的
④ 超过规定的时效和期限的
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【单选题】
我国旅行社在应对产品与价格危机时，使用最广的方法是_________。

① 使用新的品牌
② 加大营销力度
③ 转移目标市场
④ 降价销售
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【单选题】
旅行社未履行（ ）义务造成旅游者损失的应当承担赔偿责任

① 导游讲解
② 文明旅游
③ 说明告知@2安全配合
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【单选题】
旅行社是指从事（ ）旅游者等活动的企业法人

① 宣传、组织、接待
② 宣传、招徕、咨询
③ 招徕、组织、接待
④ 招徕、组织、服务
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