【单选题】
管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下列选项中哪个选项方法当中包含了激励的作用( )
①
目标管理
②
群体决策
③
弹性工作制
④
以上都是
【单选题】
就一般情况而言， 学习需要分析的过程包括的4 个基本步骤是(?? )。
①
计划、收集数据、整理和分析数据、撰写分析报告
②
确定分析的对象、选择分析的方法、确定收集资料的工具与技术
③
收集资料前的准备工作，组织有关人员，使用计划好的工具、技术与方法
④
计划、收集资料数据、分析认知水平、整理和分析