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【单选题】
消费
者和经营者发生
消费
权益争议的解决途径中,
不包括
①
请求
消费
者协会组织调解
②
与经营者协商和解
③
向有关行政部门申请行政裁决
④
向人民法院提起诉讼
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【单选题】
在进行
消费
公关时,应该注意遵循运作禁忌
不包括
( )
①
内外有别
②
言行一致
③
过度迎合
④
消费
欺诈
⑤
缺乏代言人
⑥
使用技术语言
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【单选题】
按照
消费
者购买准备状态分类,
消费
者购买行为类型
不包括
( )
①
全确定型
②
不确定型
③
半确定型
④
确定型
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【单选题】
兴趣在
消费
者购买行为中的作用
不包括
( )
①
兴趣是
消费
者未来购买活动的准备
②
兴趣能促使
消费
者做出购买决策
③
兴趣是培育
消费
者忠诚度的保障
④
兴趣是能使
消费
者直接采取购买行动
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【单选题】
男性
消费
群体的心理及行为特征
不包括
( )
①
购买目标明确,决策果断
②
购买挑剔,决策慎重
③
购买商品时力求方便、快捷
④
注重大体而忽略细节,情感不外露
⑤
购买频率低,购买金额大
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【单选题】
消费
者购买决策的原则
不包括
( )
①
最小满意原则
②
相对满意原则
③
风险最小原则
④
最小遗憾原则
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【单选题】
消费
者一般的情景类型
不包括
( )
①
评价情景
②
购买情景
③
沟通情景
④
使用情景
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【单选题】
中年
消费
群体的心理与行为特征
不包括
( )
①
注重身份,突出个性
②
经验丰富,理智性强
③
注重情感,冲动性强
④
量入为出,计划性强
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【单选题】
消费
者权益保护法的立法宗旨
不包括
( )。
①
保护
消费
者的合法权益
②
维护社会经济秩序
③
促进社会主义市场经济健康发展
④
提高商品质量和服务水平
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【单选题】
面向老年
消费
群体的市场营销心理策略
不包括
( )
①
注重个性化产品的生产和营销
②
帮助老年
消费
者增强
消费
信心
③
开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性
④
开发的产品要满足老年
消费
者的子女出的
消费
心理
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