【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很孤单，让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。
①
迎合的方式
②
打岔的方式
③
超理智的方式
④
指责的方式
【单选题】
某心房颤动病人，医生拟用奎尼丁治疗，在试用0.1g后，发生恶心、呕吐、耳鸣、头昏等症状，这些反应是
①
快速耐受性
②
超敏反应或增敏反应
③
变态反应
④
高敏反应
⑤
耐受性
【多选题】
建立信任的捷径包括（）
①
A恰当的发问可帮助你得到恰当的回答
②
B充满信赖的沉默可以鼓励欲言又止的说话者
③
C宽容地对待他人所说的话
④
D尽快把承诺变成白纸黑字，以避免产生误解
【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很压抑，让老年人和家属觉得养老护理员不重要。
①
迎合的方式
②
指责的方式
③
超理智的方式
④
打岔的方式