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【简答题】
组织设计要遵循哪些原则？

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【判断题】
打电话也能看出一个人的素养

① 正确
② 错误
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【判断题】
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。

① 正确
② 错误
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【单选题】
社交场合着装礼仪规范要遵循TOP原则，TOP每个字母分别代表（ ）

① 时间、场合、地点
② 时间、地点、场合
③ 场合、时间、地点
④ 场合、地点、时间
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【多选题】
培训方案的设计要遵循的原则有哪些？

① 系统原则
② 普遍性原则
③ 层次性原则
④ 有效性原则
⑤ 效益性原则
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【判断题】
打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人

① 正确
② 错误
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【多选题】
运用批评语要遵循以下原则

① 尊重性原则
② 引导性原则
③ 及时性原则
④ 针对性原则
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【多选题】
电话具有哪些特点？（　）

① 即时性
② 简洁性
③ 双向性
④ 礼仪性
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【单选题】
以下哪一点是使用电话约见时要避免的？（　） 　

① 专心专意
② 坐姿正确
③ 简洁明了
④ 详谈细节
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【单选题】
以下哪一点是使用电话约见时要避免的？（　）

① 专心专意
② 坐姿正确
③ 简洁明了
④ 详谈细节
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