【单选题】
以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（ ）。
①
用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔
②
站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
③
口内含有食物与人说话
④
吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去
【单选题】
以下哪一项不是仲裁的要素？（ ）
①
仲裁是以双方当事人自愿协商为基础的争议解决制度和方式
②
仲裁是由双方当事人自愿选择的中立第三者进行裁判的争议解决制度和方式
③
经由当事人选择的中立第三者作出的裁决，对双方当事人具有法律约束力
④
经由当事人选择的中立第三者作出的裁决，对双方当事人不具有法律约束力
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
以下哪一项不是商业贿赂的特征？（ ）
①
商业贿赂行为属于不正当竞争行为
②
商业贿赂行为的主体只可以是卖方
③
商业贿赂行为是为了销售或购买商品，争取交易机会或交易优惠条件
④
商业贿赂行为采用财物或者其他手段进行收买
【单选题】
以下哪一项不是商业贿赂的特征？（ ）
①
商业贿赂行为属于不正当竞争行为
②
商业贿赂行为的主体只可以是卖方
③
商业贿赂行为是为了销售或购买商品，争取交易机会或交易优惠条件
④
商业贿赂行为采用财物或者其他手段进行收买
【单选题】
以下列举的支付指令必须的条件中哪一项是正确的？（ ）
①
除规定资金划拨的时间以外，支付指令还可以附有其他条件
②
指令中的金额必须是不固定的
③
指令的受益人为不特定的对象
④
要求接收银行无条件付款的指令