【单选题】
（ ）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
①
记录考核法
②
360度绩效评估
③
行为观察量表法
④
评级量表法
【单选题】
（ ）是指道德通过评价等方式，指导和纠正人们的行为和实践活动，协调社会关系和人际关系的功效与能力。
①
道德的认识功能功能
②
道德的规范功能
③
道德的调节功能
④
道德的导向
【单选题】
人际关系是社会生活中人与人之间的直接交际关系，是在人们物质交往和精神交往过程中发展起来的关系。人际关系的本质是（ ）。
①
社会关系
②
政治关系
③
经济关系
④
文化关系