【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
【单选题】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
【单选题】
进行基本救助同时拨打“120”电话的不正确的做法是( )。
【单选题】
以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
【判断题】
正常情况下,一次打电话的全部时间应当不超过3分钟,这就是打电话的“3分钟原则”