【单选题】
下列对于网络应用服务软件的说法哪一个是不正确的（ ）。
①
网络应用服务软件的主要用途是提供网络应用服务，所以所需的硬件整体配置较高，无故障运行时间较长
②
网络应用服务软件往往由各机构提供，一般需要提供公网IP地址以供各地客户端访问
③
网络应用服务软件对安全性要求也较高，一般硬件服务器不能用作个人单机日常使用
④
网络应用服务软件一般需要较高的显示部件，尤其是显卡配置较高，提供显示加速用
【多选题】
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（ ）。
①
经营地址和联系方式
②
商品或者服务的数量和质量
③
安全注意事项和风险警示
④
售后服务
⑤
民事责任
【单选题】
普通用户的计算机接入Internet，实际上是通过线路连接到本地的某个网络上，而提供的这种服务的运营商叫做（ ）
①
LAN
②
ISDN
③
ADSL
④
ISP（Internet 服务提供商）
【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
①
履行约定
②
退回预会款
③
承担预付款的利息
④
承担消费者必须支付的合理费用
【多选题】
欧洲的人力资源开发与管理具有哪些特点（）
①
人力资源开发与管理中渗透了联合、多元和包容思想
②
工会演化成重要的社会伙伴
③
不倚重劳动力市场配置
④
劳资双方的工资谈判更为规范化和制度化