【判断题】【消耗次数：1】
为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
【单选题】
下列关于眼睛所传达的信息，叙述错误的是（ ）
①
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②
眨眼频率较高，有不同的含义
③
根本不看对方，而只听对方讲话，是试图掩饰什么的表现
④
眼睛瞳孔放大，炯炯有神，表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤
瞪大眼睛看着对方讲话的人，表示他对对方有很大的兴趣
随机题目
【简答题】
处于管理层的典型信息系统有管理信息系统和[填空]系统。
【简答题】
用于对每一项业务分析其包括哪些活动（处理），这些活动由谁（Who）、什么时间（Time）、如何（How）处理、为什么（Why）必须有这个活动描述清楚的工具为[填空]。
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有形资源可分为关键性资源和[填空]。
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为了估计全国高中生的平均身高，从20个城市选取了100所中学进行调查。在该项研究中样本是 [填空] 。
【简答题】
[填空]是一种专门组织的一次性的全面调查。
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【简答题】
[填空]=频数÷组距，它能准确反映频数分布的实际状况。
【简答题】
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