【单选题】【消耗次数:1】
“很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )
需求异议
货源异议
产品异议
价格异议
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【单选题】 “很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )   
①  需求异议
②  货源异议
③  产品异议
④  价格异议
【判断题】 “这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【判断题】 面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客异议的基本步骤包括( )
①  认真听取顾客的异议
②  回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③  要对顾客表示理解
④  复述顾客提出的问题
⑤  以上选项全部正确
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【单选题】 文学革命时期浪漫主义文学思潮的代表作家是?
①  郭沫若
②  田汉
③  鲁迅
④  郁达夫
【单选题】 30年代中国现代文学史上主要的小说流派有?
①  京派、海派、新感觉派、左翼小说
②  京派、海派、山药蛋派、左翼小说
③  京派、海派、现代诗派、新感觉派
④  海派、现代诗派、左翼小说、新感觉派
【单选题】 1927年至28年,茅盾创作了三部曲《蚀》,它由三个系列中篇组成?
①  《林家铺子》《虹》《追求》
②  《子夜》《幻灭》《动摇》
③  《幻灭》《动摇》《追求》
④  《虹》《追求》《幻灭》
【单选题】 魏晋时期完成了楷书定型化的大书法家是( )。
①  王羲之
②  钟繇
③  蔡邕
④  曹喜
【单选题】 古代的“帩头”指的是( )。
①  滑头
②  古代男子包头发的帕巾
③  古代的一种帽子
④  屋顶的一种飞檐
【判断题】 古人多一日二餐,早饭叫朝食,晚饭叫餔食。
①  正确
②  错误
【单选题】 我国最早的字典是东汉许慎的( )。
①  《说文解字》
②  《尔雅》
③  《马氏文通》
④  《佩文韵府》
【判断题】 我国最早的目录学专著是西汉时刘向所著《七略》。
①  正确
②  错误
【判断题】 文言文中的走相当于今天的散步。
①  正确
②  错误
【判断题】 注重神韵、大笔写意是中国绘画的本质特点。
①  正确
②  错误