【判断题】【消耗次数:1】
一般来说在销售某种商品时,售货员的努力程度与客户的忠诚度成反向关系。
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【单选题】 假设每个售货员可以销售多种商品,则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是(  )。
①  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额
②  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额
③  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号
④  SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?  
①  给客户较大的空间
②  采取主动法为客户介绍商品
③  采取松动模式
④  多向客户提问题以了解基本情况
【单选题】 在客户逛商店时,再次回到了原先看过的某个商品时,售货员此时应当( ),能够更好地实现交易?
①  给客户较大的空间
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【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【单选题】 一般来说,幅度与层次的关系是
①  正比
②  反比
③  辩证关系
④  不成比例
【判断题】 一般来说,在成熟期销售达到高峰。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①  正确
②  错误
【判断题】 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
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