【判断题】【消耗次数:1】
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
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错误
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【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【单选题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
①  受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
②  给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③  做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
④  中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
【判断题】 接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①  正确
②  错误
【多选题】 打电话前,必须做好必要的准备,主要包括以下内容:( )
①  对方信息的搜集了解
②  要说的内容
③  环境和物质准备
④  反驳的准备
随机题目
【单选题】 根据《中华人民共和国国家安全法》规定,____各部门按照职责分工,贯彻执行国家安全方针政策和法律法规,管理指导本系统、本领域国家安全工作。
①  全国人民代表大会
②  全国人民代表大会常务委员会
③  国家安全委员会
④  中央国家机关
【单选题】 臭氧层能使地球上的生物免遭____的伤害。
①  紫外线
②  红外线
③  可见光
【单选题】 十月革命一声炮响,给中国送来了马克思列宁主义。陈独秀、____等人积极传播马克思主义,倡导运用马克思主义改造中国社会。
①  梁启超
②  康有为
③  章炳麟
④  李大钊
【单选题】 在福建宁德工作期间,习近平总书记曾指出能否有效制止腐败现象关系到党的生死存亡和社会主义事业的成败,这就需要建立各种有效的监督机制,其中____的监督是最经常、公开、广泛的一种监督方式。
①  人大
②  党内
③  新闻媒介
【单选题】 根据《中华人民共和国国家安全法》规定,公民和组织因支持、协助国家安全工作导致财产损失的,按照国家有关规定给予____。
①  补偿
②  赔偿
③  补助
④  奖励
【单选题】 纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出,按照每个子女每月____元的标准定额扣除。
①  800
②  1000
③  1200
④  2000
【单选题】 科学与技术的关系是____。
①  相同的概念
②  不同的概念
③  不同的概念,但又存在紧密的联系
【单选题】 在我国,有权发布通缉令的是____。
①  监察部
②  公安机关
③  人民检察院
④  人民法院
【单选题】 采用引漳灌邺的方法使得邺城民富兵强,称为战国时期魏国的东北重镇的人是____。
①  大禹
②  孙叔敖
③  西门豹
④  史禄
【单选题】 奥运五环旗中的黄色环代表____。
①  美洲
②  欧洲
③  非洲
④  亚洲