【单选题】【消耗次数:1】
在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是( )。
20%的推销员创造20%业绩
80%的推销员创造80%业绩
80%的推销员创造20%业绩
20%的推销员创造80%业绩
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【判断题】 推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以说,推销员推销的是自己的人格。
①  正确
②  错误
【多选题】 推销成交以后,推销员应当( )
①  始终保持自己情绪的平静
②  给客户一颗“定心丸”
③  选择适当时机和客户道别
④  尽快与客户道别,以避夜长梦多。
【单选题】 推销员是主动向推销对象推销产品的客体。( )
① 
② 
【判断题】 推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
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①  正确
②  错误
【单选题】 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?(  )
①  以达成交易为主旨、说服客户购买
②  以高压式手段说服客户购买##关注“人”满足客户需要
③  关注“物”,使用一切技巧卖出产品
【单选题】 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?(  )
①  以达成交易为主旨、说服客户购买
②  以高压式手段说服客户购买
③  关注“人”满足客户需要
④  关注“物”,使用一切技巧卖出产品
【单选题】 一般说来,确定推销员报酬的主要依据是( )。
①  推销绩效
②  推销次数
③  推销时间
④  推销技巧
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①  经济
②  教育水平
③  生活方式
④  政治
⑤  社会关系及支持
【单选题】 老年人患病后容易漏诊或误诊,其原因是
①  老年人疾病的症状和体征不典型
②  老年人患病后并发症多
③  老年人患病病程长恢复慢
④  精神心理因素的影响明显
⑤  老年人患病致残率高
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②  适当运用非语言沟通
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①  心尖搏动幅度增大
②  第一心音增强
③  静息状态时心率变慢
④  第二心音增强
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①  主干型
②  核心型
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⑤  扩展型
【单选题】 根据汉密尔顿焦虑量表得分情况,得分高于29分的表示
①  无焦虑
②  严重焦虑
③  明显焦虑
④  可能有焦虑
【单选题】 社会支持最主要来源于
①  配偶及其他家庭成员
②  朋友
③  同事
④  社会团体
⑤  邻居
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①  日常生活活动能力
②  认知能力
③  心理功能
④  社会能力
⑤  自我护理活动能力
【单选题】 患者,女性,65岁,成天担心自己及家人的安全,坐立不安,忧心忡忡,唉声叹气,惶惶不可终日。此症状是
①  焦虑
②  情感低落
③  恐惧
④  欣快
⑤  情感脆弱