【单选题】【消耗次数:1】
在旅游人员推销的过程中,最初的环节是( )。
寻找并筛选目标客户群
介绍旅游产品
处理消费者争议
做好客户档案记录
参考答案:
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【多选题】 旅游人员推销的特点包括( )。
①  沟通的有效性
②  方便快捷性
③  成本效益性
④  交易的及时性
⑤  活动的针对性
【判断题】 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅游者的旅游消费过程由六个环节构成:
①  识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
②  收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
③  识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为
④  识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
【多选题】 客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
①  推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
②  向客户技术客户资料表
③  委托专业调查机构进行专业调查
④  购买客户信息
【单选题】 在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是( )。
①  20%的推销员创造20%业绩
②  80%的推销员创造80%业绩
③  80%的推销员创造20%业绩
④  20%的推销员创造80%业绩
【单选题】 消费者客户,我们也称为()客户
①  开端
②  重要
③  市场
④  终端
【判断题】 寻找客户就是寻找潜在客户的的过程。
①  正确
②  错误
【判断题】 推销人员在推销活动中只有一个目标,就是是尽力说服客户,希望与客户达成有效的买卖关系,完成推销任务。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )又称无限连锁介绍推销法、连锁介绍寻找目标购买者推销法。
①  地毯式访问推销法
②  连锁介绍推销法
③  中心开花推销法
【多选题】 旅游推销人员的基本原则有( )。
①  反馈旅游市场信息原则
②  严把推销人员的选拔
③  强化推销人员的激励
④  精准对推销人员进行评价
⑤  加强推销人员的培训
随机题目
【单选题】 中华人民共和国在联合国合法席位的恢复是在?
①  1949年10月
②  1956年10月
③  1971年10月
④  1978年10月
【单选题】 全面抗战爆发后,中国军队取得的首次大捷是?
①  淞沪会战
②  太原会战
③  平型关战役
④  徐州会战
【单选题】 抗战进入相持阶段后,中国人民在华北给日本侵略者沉重打击的一次军事行动是?
①  百团大战
②  平型关战役
③  淞沪会战
④  台儿庄战役
【单选题】 1955年召开的亚非会议取得了圆满成功,原因之一是中国代表团团长周恩来提出了?
①  和平共处五项原则
②  向苏联“一边倒”的外交政策
③  “求同存异”的外交方针
④  独立自主的外交方针
【单选题】 社会主义的本质是?
①  解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极风化,最终达到共同富裕
②  以经济建设为中心
③  改革开放
④  坚持四项基本原则
【判断题】 1978年关于真理标准问题的大讨论是一场马克思主义思想解放运动。
①  正确
②  错误
【判断题】 1957年整风运动的主题是正确处理人民内部矛盾。
①  正确
②  错误
【判断题】 中国革命是在俄国十月革命影响下发生和发展的,所以中国革命应该象俄国一样按“城市中心”模式进行。
①  正确
②  错误
【判断题】 十五大提出依法治国,是党领导人民治理国家的基本方略。
①  正确
②  错误
【判断题】 “一个中心、两个基本点” 是对党的十三大提出的社会主义初级阶段的基本路线的简要概括。
①  正确
②  错误