窗地面积比是指房间窗洞口面积与该房间地面面积之比。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】窗的透光面积与地面面积之比称为

① 室深系数

② 光线强度

③ 自然采光

④ 玻地面积比

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【判断题】构件的配筋率是指纵向受力钢筋截面面积与截面面积之比。

① 正确

② 错误

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【单选题】楼地面装饰面积，均按

① 实铺范围水平面积计算

② 主墙间的净面积计算

③ 实铺面积计算

④ 主墙间的外围建筑面积计算

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【单选题】楼地面装饰面积，均按【】

① 实铺范围水平面积计算

② 主墙间的净面积计算

③ 实铺面积计算

④ 主墙间的外围建筑面积计算

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【判断题】受弯构件的纵筋配筋率是钢筋截面面积与构件的有效截面面积之比。

① 正确

② 错误

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【单选题】建筑密度是指一块土地上（）与全部土地面积的百分比。

① 建筑面积

② 底层建筑面积

③ 总使用面积

④ 净使用面积

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【单选题】整体地面面层工程量均按主墙间净面积以“平方米”计算，应扣除( )。

① 凸出地面构筑物、室内地沟所占面积

② 柱、垛所占面积

③ 间壁墙所占面积

④ 附墙烟囱所占面积

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【单选题】大面积房间和走廊按抹灰面积( )m2为一间。

① 10

② 15

③ 20

④ 30

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【单选题】在建筑基底总面积与基地用地面积比值是一定的条件下，()是正确的。

① 建高层会增加建筑容积率

② 建低层会增加建筑容积率

③ 建高层会减少绿化用地

④ 建低层会减少绿化用地

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【判断题】洪灾与涝灾的共同特点都是地面积水过多。

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】一般而言，客户资产投入产出在关系生命周期里大致分为以下几个阶段（）。

① 考察期

② 成长期

③ 成熟期

④ 衰退期

⑤ 淘汰期

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【判断题】客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】在客户金字塔模型中，四类客户分别是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 钻石层

④ 铁层

⑤ 铅层

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【单选题】在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）。

① 数据收集

② 数据解析

③ 数据整理

④ 数据储存

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

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【判断题】 20世纪80年代以来，客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点，被视为竞争优势的新来源。 ( )

① 正确

② 错误

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【判断题】在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】利用EV=CB+AV×P公式计算的结果，最前面的80%的客户为B类客户，也就是公司的重点客户，需要重点管理。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】在关系营销是实施过程中，控制的内容主要有（）。

① 营销渠道控制

② 营销人员控制

③ 营销成本控制

④ 营销风险控制

⑤ 营销机构控制

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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