组织结构的影响因素有（）

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组织结构的影响因素有（）

① 战略

② 规模

③ 技术

④ 环境

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② 环境

③ 技术

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① 正确

② 错误

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① 战略

② 规模

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① 正确

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① 外在环境

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③ 组织规模

④ 技术

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① 对未来利率变动方向的预期

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【单选题】随着年龄的增长、身体机能的衰退，各种疾病的困扰，最终形成老年人特有的心理特征：（）。

① 自卑心理

② 自尊与自卑并存

③ 以上都不是

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【单选题】（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

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① 开门见山

② 投石问路

③ 即兴引入

④ 中心开花

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① 单刀直入法

② 快乐分享法

③ 一针见血法

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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【单选题】服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁，不能外泄。

① 对

② 错

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【单选题】老年人的（）使他们担心自己的身体状况，对身体变化敏感，害怕被疾病折磨，思虑较多。

① 孤独失落心理

② 价值感丧失心理

③ 焦虑恐惧心理

④ 固执刻板心理

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【单选题】心理服务人员要注意外在形象。着装要随意，让心理咨询工作像随意的谈话聊天，解开病人的心结。

① 对

② 错

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① 对

② 错

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