全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【单选题】一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是

① 生产观念

② 产品观念

③ 推销观念

④ 市场营销观念

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【判断题】工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

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随机题目

【单选题】叶圣陶称戴望舒的诗歌（）“替新诗的音节开了一个新的纪元”。

① 《我用残损的手掌》

② 《我底记忆》

③ 《雨巷》

④ 《寻梦者》

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【单选题】闻一多“第一次在音节上最满意的实验”，是其诗作

① 《死水》

② 《静夜》

③ 《发现》

④ 《天狗》

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【单选题】 “这灯光，这灯光漂白了的四壁；这贤良的桌椅，朋友似的亲密”，这是诗歌（）的开头。

① 《发现》

② 《静夜》

③ 《我爱这土地》

④ 《天狗》

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【单选题】 “那榆荫下的一潭，不是清泉，是天上虹揉碎在浮藻间，沉淀着彩虹似的梦。”出自诗歌（）

① 《天狗》

② 《偶然》

③ 《再别康桥》

④ 《雪花的快乐》

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【判断题】郭沫若在文学创作早期，隶属于创造社。

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【判断题】 “好累呵！我的盆舟没有人戏弄吗？”出自卞之琳的诗歌《尺八》。

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【判断题】诗句“我是在梦中，在梦的轻波里依洄”的作者是郭沫若。

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【判断题】诗句“轻轻的我走了，正如我轻轻的来；我轻轻的招手，作别西天的云彩。”的作者是闻一多。

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【判断题】徐志摩的第一部白话诗集名为《尝试集》，取义于“自古成功在尝试”。

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【单选题】 “我的心震盲了我的听。你怎还不来？希望在每一秒钟上允许开花。”出自诗歌（）

① 《新月与白云》

② 《我等候你》

③ 《天狗》

④ 《发现》

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