【判断题】【消耗次数:1】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
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【多选题】 旅游服务的特点包括()
①  无形性
②  差异性
③  综合性
④  国际化
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①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
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【判断题】 就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏
①  正确
②  错误
【判断题】 就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由( )承担
①  住宿经营者
②  组团社
③  地接社
④  旅游者
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  毕业论文
②  阶段性测验
③  上传单个作业
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①  纸质考核
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③  阶段性考核
④  网络考核
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④  学习导学资料
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①  闭卷
②  开卷
③  全开卷
④  半开卷
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【多选题】 学生参加考试时必须要携带的证件有( )
①  身份证
②  准考证
③  课程资格证
④  工作证
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①  正确
②  错误
【判断题】 形成性考核既可以在国家开放大学学习网上完成,也可以在“国开在线”移动学习应用程序上完成( )
①  正确
②  错误
【判断题】 论坛不需要登录。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误