以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

② 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

③ 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

④ 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

查看完整题目与答案

【判断题】拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

查看完整题目与答案

【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

查看完整题目与答案

【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

查看完整题目与答案

【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

查看完整题目与答案

【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

查看完整题目与答案

【单选题】文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）。

① 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

② 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

③ 对方越忙越必须早一点联络

④ 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

查看完整题目与答案

【单选题】商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。

① √

② ×

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】当法定存款准备金率提高时，商业银行的信贷扩张能力就增强。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】授信额度理论值原则上不得超过客户授信额度（含特别授信额度）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】总量平衡总的原则是以资金来源制约资金运用。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项中属于关注类贷款的是：

① 改变贷款用途

② 逾期超过一定期限且其应收利息不再计入当期损益的贷款

③ 借款人利用分立形式恶意逃废银行债务且利息已经逾期的贷款

④ 需要重组的贷款

查看完整题目与答案

【单选题】以下属于可疑类贷款特征的是：（）

① 借款人处于停产、半停产状态

② 贷款项目如基建项目处于停缓状态

③ 借款人已资产抵债

④ 以上全对

查看完整题目与答案

【单选题】政府发行的短期债券不具有（）特点

① 风险大

② 流动性强

③ 期限短

④ 信誉好

查看完整题目与答案

【单选题】贷款的保证人在行使先诉抗辩权时，债务人的不能履行由（）确认。A、审判机关B、仲裁机关C、仲裁或审判机关D、人民银行

① 审判机关

② 仲裁机关

③ 仲裁或审判机关

④ 人民银行

查看完整题目与答案

【单选题】考察企业长期偿债能力的指标是()。

① 流动比率

② 酸性比率

③ 现金比率

④ 资产负债率

查看完整题目与答案

【单选题】出现下列哪种选项所列情况贷款应划入次级类：

① 借款人还款意愿差，不与银行积极合作

② 贷款保证人的财务状况出现疑问

③ 借款人未按规定用途使用贷款

④ 借款人不能偿还对其他债权人的债务

查看完整题目与答案

【单选题】商业银行应至少___对全部贷款进行一次分类

① 每月

② 每季度

③ 每半年

④ 每年

查看完整题目与答案