【单选题】【消耗次数:1】
以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
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【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【判断题】 拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
随机题目
【单选题】 消费者剩余是指( )。
①  供给曲线以下,均衡价格以上部分
②  需求曲线以下,均衡价格以上部分
③  需求曲线以上,均衡价格以下部分
④  供给曲线以上,均衡价格以下部分
【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B99276BD797BB437DE4AA494979578F8.png title=11.png alt=11.png/>
①  正确
②  错误
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B553B6360803F7157244D35C0010C09A.png title=12.png alt=12.png/>
①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/825969AC2873691A5A78F2873D348F9F.png title=12-1.png alt=12-1.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/33FC5F64DAC42D5195CEC7E601274DA5.png title=12-2.png alt=12-2.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E42337F0AFA2B07B2155231B95ACBC1B.png title=12-3.png alt=12-3.png/>
④  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2BB0EC2AB3334DD984F32093DEBD11DE.png title=12-4.png alt=12-4.png/>
【判断题】 在全国工业普查中,全国所有工业企业是统计总体,每个工业企业是总体单位
①  正确
②  错误
【判断题】 采用重点调查搜集资料时,选择的调查单位是标志值较大的单位。
①  正确
②  错误
【单选题】 复合分组是
①  用同一标志对两个或两个以上的总量层叠起来进行分组
②  对某一总体选择一个复杂的标志进行分组
③  对同一总体选择两个或两个以上的标志层叠起来进行分组
④  对同一总体选择两个或两个以上的标志并列起来进行分组
【多选题】 甲、乙、丙准备设立一家普通合伙企业,在其拟定的合伙协议中的下列内容,不符合规定的有( )。
①  A.以劳务出资的甲对企业债务承担有限责任
②  B.企业名称中只标明“合伙”字样
③  C.由乙执行企业事务
④  D.出资最多的丙有权修改合伙协议
【单选题】 函证的所有权归( ) 所有。
①  注册会计师
②  会计师事务所
③  被审计单位
④  被审计单位的管理层
【单选题】 ( )是指注册会计师没有完全遵循执业准则的要求执业。
①  普通过失
②  重大过失
③  欺诈
④  违约
【单选题】 依靠你的职权,或强调你的要求符合组织的规章制度的权术是( )。
①  理性说服
②  逢迎
③  施压
④  合法性