【单选题】【消耗次数:1】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
善于同他人合作,密切配合,步调一致
应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
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【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
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【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
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④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
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【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  准备旅行计划和旅馆信息
②  代替上司制定约会计划
③  为商务洽谈收集资料
④  把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )  
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
③  天气与自然环境
④  客户的家庭情况
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②  时事性的社会话题
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随机题目
【判断题】 存货管理基本模型主要考虑两种成本:储存成本和采购成本,管理目标是二者之和最小。
①  正确
②  错误
【判断题】 既能够满足企业需要,又不至于过多,这是企业现金管理总的目标。
①  正确
②  错误
【判断题】 现金管理的存货模式就是用存货管理的方法来管理现金。
①  正确
②  错误
【判断题】 最佳经济批量与存货全年需要量、每次采购成本成正比,与单位储存成本成反比。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业所占用的营运资金过多不会带来任何不利的后果。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业的营运资金主要表现为现金、应收账款和存货所占用的资金。
①  正确
②  错误
【单选题】 应收账款产生的必要性不包括()。
①  扩大销售、抢占市场
②  减少存货
③  增加收益
④  减少成本
【单选题】 应收账款管理的目标是应收账款产生的收益扣除应收账款导致的成本之差()
①  最大
②  最小
③  为0
④  不确定
【单选题】 现金管理的随机模式中,当现金持有量超过最高现金量时,需要()证券()现金持有量。
①  购买、降低
②  购买、提高
③  出售、降低
④  出售、提高
【单选题】 应收账款会产生一些成本,不包括()
①  应收账款所占用的资金实际成本
②  应收账款的坏账成本
③  应收账款的管理成本
④  营业成本