【单选题】【消耗次数：1】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
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【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
准备旅行计划和旅馆信息
②
代替上司制定约会计划
③
为商务洽谈收集资料
④
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④
可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
【单选题】
文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ ）。
①
定好目标，把想做或需要做的事情写下来
②
尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③
每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
④
对每一项工作作出安排，定好最后期限
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【单选题】
甲、乙订立一份价款为十万元的图书买卖合同，约定甲先支付书款，乙两个月后交付图书。甲由于资金周转困难只交付五万元，答应余款尽快支付，但乙不同意。两个月后甲要求乙交付图书，遭乙拒绝。对此，下列哪一表述是正确的？（ ）
①
乙对甲享有同时履行抗辩权
②
乙对甲享有不安抗辩权
③
乙有权拒绝交付全部图书
④
乙有权拒绝交付与五万元书款价值相当的部分图书
【单选题】
甲在某商场购得热水器一台，因热水器质量问题在使用时遭电击，受伤住院花费医疗费若干。此时，甲( )。
①
可同时以商场违约和侵权要求赔偿
②
只能以商场违约主张赔偿
③
只能以商场侵权为由要求赔偿
④
可以就商场违约或侵权主张赔偿
【多选题】
下列哪些情形中合同的权利义务终止：( )
①
甲欠乙租金1万元，乙委托甲办理非诉业务，代理费为1万元，且均届履行期，甲将抵销的意思表示以邮件通知乙，乙收到该邮件
②
甲欠乙500元借款，乙明确表示甲无须偿还该款项甲企业欠乙企业贷款10万元，后两企业合并为一个新的法人
③
甲将所欠乙的款项2000元依法向提存部门提存
④
甲企业欠乙企业贷款10万元，后两企业合并为一个新的法人