【单选题】【消耗次数：1】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
上司决定参加某个会议时，文员不应该（ ）。
①
只在便笺上写好会议名称
②
除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
③
如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④
和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【单选题】
在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（ ），了解要求约会者的心理。
①
社交的能力
②
说话的技巧
③
听话的能力
④
听写的能力
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【简答题】
信息的生命周期包括信息的需求表达、获取、[填空1]、维护、使用、退出六个阶段。
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系统分析阶段对每个数据类描述的结果将构成系统设计阶段数据类设计及[填空1]设计的基础。
【简答题】
某产品资料如下：等级单价（元/斤）收购量（斤）收购额（元）一级品二级品三级品1.201.050.90200030004000240031503600要求按以下三种方法计算产品的平均收购价格：（1）不加权的平均数；（2）加权算术平均数；（3）加权调和平均数
【简答题】
一名统计学专业的学生为了完成其统计作业，在《统计年鉴》中找到的2005年城镇家庭的人均收入数据。这一数据属于[填空1][填空2]。
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某企业生产属连续性生产,为了检查产品质量,在每天生产过程中每隔一小时抽取一件产品进行检验.这种抽样方式是[填空1][填空2]。
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由一定的心理活动所形成的准备状态，影响或决定同类后继心理活动趋势的一种心理现象叫做[填空1] 。
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评价者和被评价者的大脑对评价全过程的实践活动和评价过程的各种关系、交往等现实活动的反映指的是[填空]
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评价者在评价中坚持反映自己“大我”价值观的一种心理现象叫做[填空1] 。
【简答题】
被评价者在了解评价结果时，也会产生对评价品头论足的心理现象叫做[填空]
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确定权重的方法一是[填空] ，一是统计法。