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【单选题】【消耗次数:1】
购买需要大量资金,涉及到企业内部不同职能部门的产品是( )
①
常规订货产品
②
过程问题产品
③
性能问题产品
④
行政问题产品
参考答案:
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相关题目
【判断题】
企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
①
正确
②
错误
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【判断题】
如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客,既涉及到速度问题,也涉及到柔性问题。
①
正确
②
错误
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【单选题】
_____组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职能部门及其结构。
①
市场调查
②
市场决策
③
市场营销
④
市场分析
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【单选题】
_____组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职能部门及其结构。
①
市场调查
②
市场决策
③
市场营销
④
市场分析
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【判断题】
把企业的产品私自带回家,不涉及道德问题
①
正确
②
错误
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【单选题】
频繁订货和使用、不需要学习就会使用的产品是( )
①
常规订货产品
②
过程问题产品
③
性能问题产品
④
行政问题产品
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【多选题】
“说话”的过程涉及到的相关问题有( )
①
物理问题
②
心理问题
③
社会问题
④
哲学问题
⑤
生理问题
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【单选题】
老年人产品现存问题不包括()。
①
产品设计上缺失了文化因素的关照
②
产品设计没有满足易用性原则
③
店面规划中没有设置专门的老年用品区
④
老年人产品设计缺乏现代化
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【判断题】
在线交易的主要风险是产品问题
①
正确
②
错误
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【判断题】
在线交易的主要风险是产品问题。
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
下列关于在客户管理的内容中,下列说法正确的是()
①
营销过程管理
②
客户状态管理
③
客户成本管理
④
客户信用管理
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【多选题】
客户管理的任务包括()
①
市场营销
②
销售实现
③
客户服务
④
决策分析
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【单选题】
( )年著名信息技术咨询顾问公司,首先提出客户关系管理这个概念
①
2001
②
1998
③
2000
④
1999
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【单选题】
客户关系管理产生的根本原因()
①
需求的变化
②
企业管理相关理论的发展
③
信息技术的发展
④
客户关系管理基础条件的发展
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【单选题】
CRM包含的三个层次中,发展的第3个层面是()
①
现代经营管理理念
②
当今最新的信息技术
③
应用软件系统
④
客户关系的发展
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【多选题】
客户关系管理理论的演变过程包括()
①
客户接触管理
②
客户服务理论
③
客户关系管理理论
④
客户联盟理论
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【单选题】
客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
发展期
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【单选题】
客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①
早期流产型
②
中途夭折期型
③
提前退出期型
④
长久保持期型
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【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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