【多选题】【消耗次数:1】
关系营销包括以下形态( )。
亲缘关系营销形态
地缘关系营销形态
业缘关系营销形态
文化习俗关系营销形态
偶发性关系营销形态
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【多选题】 关系营销实施步骤包括( )。
①  建立关系营销管理机构
②  引入客户关系管理系统
③  合理配置企业营销资源
④  明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
⑤  及时反馈调整,提升关系营销的效率
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
③  习惯型关系营销
④  忠诚型关系营销
⑤  选择型关系营销
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 关系营销产生的背景有
①  市场形态转向买方市场
②  企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
③  企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
④  营销理论本身的发展
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求
【单选题】 推销与营销的关系是( )。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性,推销只是营销的一环
④  推销包括营销
【多选题】 影响者市场关系营销的策略有( )。
①  宣传型关系营销策略
②  服务型关系营销策略
③  社会型关系营销策略
④  交际型关系营销策略
⑤  征询型关系营销策略
【简答题】 定义关系营销,并与传统营销做比较
随机题目
【多选题】 关于普通法的说法正确的是( )。
①  普通法是指中央国家机关制定的规范性法律文件
②  普通法是针对一般人、一般事在全国普遍使用的法律
③  普通法是在英国形成的一种判例法
④  普通法是调整某一社会关系的法律
【多选题】 原始习惯和法的区别有以下方面()。
①  适用范围不同
②  体现的意志不同
③  实施方式不同
④  产生方式不同
【单选题】 法的起源的根本原因是( )。
①  社会生产力的发展
②  私有制的产生
③  社会分工的出现
④  氏族社会的解体
【单选题】 人民法院公开审判和宣判案件有助于发挥( )。
①  法的指引作用
②  法的强制作用
③  法的教育作用
④  法的预测作用
【单选题】 法的规范作用与法的社会作用的关系是( )。
①  直接与间接的关系
②  手段与目的的关系
③  整体与局部的关系
④  现象与本质的关系
【单选题】 以下( )可以减少行动的偶然性和盲目性,提高行动的实际效果。
①  法的预测作用
②  法的教育作用
③  法的指引作用
④  法的评价作用
【单选题】 我国继承法第16条规定:“公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承”。从法的规范作用看,该项规定属于下列( )。
①  个别指引
②  确定的指引
③  有选择的指引
④  非规范性指引
【单选题】 某当事人在提起诉讼前,仔细考虑了其他诉讼当事人、证人会有的行为,并考虑到法院对自己的案件会做出什么判决,然后决定起诉,这体现了法律的( )。
①  预测作用
②  强制作用
③  教育作用
④  评价作用
【单选题】 可以加强法的权威,保护人们的权利,增强人们安全感的法的规范作用是( )。
①  法的强制作用
②  法的评价作用
③  法的指引作用
④  法的告示作用
【多选题】 交通安全法规维护交通运输的安全和正常运行的作用属于( )。
①  法的直接作用
②  法的间接作用
③  法的积极作用
④  法的消极作用