客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【判断题】研究发现，人们在微博上转发评论越多，其社会信任感和民主满意度就越高

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】在客户让渡价值模型理论中，以下（）不属于客户总成本。

① 货币成本

② 转换成本

③ 精神成本

④ 体力成本

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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随机题目

【判断题】在上课时，我们老师可以将自己与该课程相关的软件装在计算机的任何磁盘分区中。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列哪项不属于多媒体的基本特征（）

① 交互性

② 沉浸性

③ 多样性

④ 集成性

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【单选题】计算机中MPC的全称是（）

① 多功能计算机

② 多媒体个人计算机

③ 个人计算机

④ 多能中央处理器

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【单选题】校风和班风是属于教育传播活动中的( )

① 教育传播媒体

② 教育传播环境

③ 教育传播通道

④ 教育传播系统

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【单选题】银幕上投影的图像画面出现 “上窄下宽”的几何失真，这是由于( )造成的。

① 张挂的银幕没有向前倾斜

② 张挂的银幕没有向后倾斜

③ 张挂的银幕没有向左倾斜

④ 张挂的银幕没有向右倾斜

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【单选题】经验之塔可分为三大类，按直观程度从高到低排序，依次是( )

① 做的经验、观察的经验、抽象的经验

② 抽象的经验、观察的经验、做的经验

③ 观察的经验、做的经验、抽象的经验

④ 观察的经验、抽象的经验、做的经验

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【单选题】计算机病毒是指( )

① 编制有错误的计算机程序　

② 设计不完善的计算机程序

③ 计算机的程序已被破坏

④ 以危害系统为目的的特殊的计算机程序

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【单选题】 CAI的课件是属于( )

① CBE软件

② 系统软件

③ 游戏软件

④ 课本

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【单选题】可用来制作投影片的材料必须是( )

① 绝缘的

② 隔热的

③ 透明的

④ 磁性的

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【单选题】在WORD的编辑状态,可以显示页面四角的视图方式是( )

① 普通视图方式　　　　

② 页面视图方式

③ 大纲视图方式　　　　

④ 各种视图方式

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