客户满意的最基础层次是（）。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

客户满意的最基础层次是（）。

① 精神满意

② 物质满意

③ 社会满意

④ 企业行为满意

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】顾客满意可以表现为两个层次：物质满意、精神满意。（）

① 对

② .错

查看完整题目与答案

【单选题】（）是客户满意的核心。

① 社会满意

② .物质满意

③ 精神满意

查看完整题目与答案

【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

查看完整题目与答案

【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

查看完整题目与答案

【判断题】客户满意的对立面是客户非常不满意。（)

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】满意的员工产生满意的客户，员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

查看完整题目与答案

【单选题】客户满意服务系统包括（）个递进层次？

① 3

② 5

③ 7

④ 2

查看完整题目与答案

【多选题】客户满意的层次，有横向层面，纵向层面之分，其中横向层面包括（）

① 企业理念满意

② 企业行为满意

③ 企业视觉满意

④ 物质和精神

查看完整题目与答案

【单选题】客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】应对生态安全问题的对策包括（）。

① A.正视全球气候变化、严防绿色恐怖主义、关注全球性生态环境类公约

② B.建立强有力的生态安全协调机构、构建生态环境风险防范体系、注重国民生产总值的增长

③ C.重视周边相邻国家的生态安全问题、参与消除全球异地污染的经济一体化

④ D.发展非政府性的生态组织、促进生态治理全球一体化结构的形成

查看完整题目与答案

【多选题】生态环境保护执法的具体形式包括（）。

① A.现场检查

② B.“三同时”验收

③ C.限期治理

④ D.环境行政处罚

查看完整题目与答案

【多选题】人类面临的自然资源困境包括（）。

① A.水资源短缺、能源和矿产资源濒临枯竭

② B.森林锐减、草地退化

③ C.湿地减少、土地荒漠化

④ D.水土流失

查看完整题目与答案

【多选题】项目环境影响评价包括（）。

① A.项目地址

② B.项目类型

③ C.生产工艺

④ D.生产管理

查看完整题目与答案

【多选题】《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，建设生态文明，必须建立系统完整的生态文明制度体系，实行最严格的（），完善环境治理和生态修复制度，用制度保护生态环境。

① A.源头保护制度

② B.损害赔偿制度

③ C.责任追究制度

查看完整题目与答案

【多选题】生态保护红线包括（）。

① A.生态功能保障基线

② B.环境质量安全底线

③ C.自然资源利用上线

④ D.自然资源利用下线

查看完整题目与答案

【单选题】 “翟天临事件”反映出教育行业的问题是（）。

① A.教育观念缺乏先进意识

② B.教学缺乏规则意识

③ C.教书育人缺乏真诚态度

④ D.科学研究缺乏诚信精神

查看完整题目与答案

【判断题】诚信是无形的资产和精神财富，是事业成功的道德基石。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】财经信息失真，不能真实、客观地反应经济活动的客观形势，影响宏观调控和微观决策的及时性和实效性。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】诚信是家庭幸福的必要条件。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案