企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 服务

② 信息

③ 任务

④ 产出

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【判断题】企业在进行业务流程再造时，组织结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业业务流程再造的英文简写是（）。

① ERP

② MRP

③ BRP

④ MBP

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

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【判断题】电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。

① 正确

② 错误

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【判断题】业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力。

① 正确

② 错误

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① 正确

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【简答题】什么是业务流程重组？业务流程重组和管理信息系统的关系是什么关系？

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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【单选题】结构力学影响线的移动荷载是 ( )。

① 动力学荷载

② 作用点变化、作用方向和量值均不变的静力荷载P＝1

③ 运动机械的荷载

④ 作用方向和量值变化的荷载

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【单选题】两个刚片之间由四个链杆相连接构成的体系是（）

① 几何可变体系；

② 无多余约束的几何不变体系；

③ 体系的组成不确定；

④ 有一个多余约束的几何不变体系。

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【单选题】当一个平衡力系作用在静定结构的几何不变部分（刚片）上时，在支座处（）

① 一定产生反支座力

② 不一定产生反支座力

③ 支座反力等于零

④ 支座反力小于零。

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【单选题】在温度改变的情况下，静定结构内部将： ( )

① 有应变、有位移

② 无应变、有位移

③ 有应变、无位移；

④ 无应变、无位移。

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【单选题】三铰拱的合理拱轴线：（）

① 任意荷载下均为合理轴线；

② 确定荷载下且跨度给定时为合理轴线。

③ 合理轴线的跨度以任意

④ 合理轴线时弯矩为零，但剪力不一定为零。

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【单选题】一般桁架的主内力、次内分分别指（）

① 剪力，其它内力

② 弯矩，其它内力

③ 轴力，其它内力

④ 某二个内力，另一个内力

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【单选题】在一个无多余联系的几何不变体系上加上一个二元体所得的新体系是 ( )，

① 几何不变体系，且无多余联系

② 几何不变体系，且有多余联系

③ 几何可变体系

④ 瞬变体系

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【单选题】当一个平衡力系作用在静定结构的几何可变部分上时，在支座处（）

① 一定产生支座反力；

② 不一定产生支座反力；

③ 支座反力等于零；

④ 支座反力小于零。

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【单选题】在一结构体系中加一个“二元体”（即用不在一直线上的两杆连接一个新结点）组成一新体系，则新体系的自由度。（）

① 与原体系相同；

② 是原体系自由度减1

③ 是原体系自由度加1；

④ 是原体系自由度减2。

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【单选题】力矩分配法中传递系数是意义是指（）

① 传递力矩与分配力矩之比；

② 结点分配力矩之比

③ 杆两端转动刚度之比

④ 传递力矩与分配力矩之比；##结点分配力矩之比##杆两端转动刚度之比##杆两端分配力矩之比

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