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【单选题】【消耗次数：1】
（）也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体语言、动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
① 人际交往
② 同伴交往
③ 社会交往
④ 同伴交流
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【单选题】 （）活动是教师通过创造二定的情境和条件，引导学前儿童学习某种人际交往能力的教育活动，期目地在于通过为学前儿童提供交往的机会，构建人际交往的平台，培养幼儿关心、理解、尊重和赞赏他人的人际交往态度。
①  人际交往
②  社会交往
③  亲子交往
④  同伴交往
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【单选题】 （）主要指子女与父母间的人际交往活动。
①  人际交往
②  亲子交往
③  同伴交往
④  社会交往
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【多选题】 学前儿童人际交往类型有（）。
①  亲子交往
②  同伴交往
③  师幼交往
④  与其他社会成员的交往
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【单选题】 （）指以同伴为交往对象的活动。
①  人际交往
②  亲子交往
③  同伴交往
④  社会交际
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【多选题】 学前儿童人际交往的类型有哪些？（）
①  亲子交往
②  同伴交往
③  师幼交往
④  与其他社会成员的交往
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【判断题】 如果说需要是人际交往的动力，那么情感是人际交往的纽带
①  正确
②  错误
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【单选题】 （　）是人际交往的第一原则
①  平等原则
②  尊重原则
③  诚信原则
④  互利原则
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【判断题】 介绍人际交往技巧后让幼儿使用所学技巧是人际交往活动的核心环节。
①  正确
②  错误
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【多选题】 人际交往的原则主要包括（ ）。
①  真诚与信任
②  平等与尊重
③  热情与坦率
④  宽容与互利
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【单选题】 称呼是指在人际交往中使用的称谓，在人际交往中，称呼尽管很短，但却颇受关注。
①  √
②  ×
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【单选题】 优质产品是顾客对品牌忠诚的前提条件。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 维修任务是指维修人员应能保证正确地使用维修工具，执行维修工艺，准确地评价维修计划执行的效果。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 企业理念信息的传播主要通过（ ）媒介。
①  静态的视觉识别系统
②  AB都正确
③  动态的行为识别系统
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【单选题】 （ ）是根据设备事故特征曲线或浴盆曲线，在设备进入耗损故障期之前安排进行的维修活动。
①  预防维修
②  主动维修
③  预测维修
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【单选题】 战略群体是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 （ ）是客户满意的核心。
①  社会满意
②  .物质满意
③  精神满意
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【单选题】 “满意”是一种感觉状态下的水平，满意与否首先取决于一个人的价值观。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 （ ）是指用以衡量某一行业顾客满意的项目因子或属性。
①  企业综合CSI
②  企业内部CSI
③  行业CSI
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【单选题】 以下软件不属于应用软件的是（ ）。
①  Word2016
②  Oracle 12c RAC
③  QQ
④  写字板
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【单选题】 如果计算机中了病毒，windows10操作系统无法使用，更适合选择哪种Windows10安装类型（ ）？
①  升级安装
②  联网升级安装
③  自定义安装
④  修复安装
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