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【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①
您好!河北东方制衣办公室,请讲
②
喂,您好,请问您找哪位?
③
您好,李某某,请讲
④
您好!办公室,请讲
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【单选题】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【判断题】
打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
固冲汤的功效是( )
①
补肾清热,祛湿止泻
②
温肾祛寒,缩尿止遗
③
调补心肾,涩精止遗
④
益气健脾,固冲摄血
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【单选题】
麻黄汤中桂枝的作用是( )
①
透达营卫,解肌发表,温经散寒
②
调和营卫,通经活络
③
发表散寒,活血通络
④
温化痰饮
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【多选题】
银翘散中配伍的辛温药是( )
①
银花
②
连翘
③
荆芥穗
④
淡豆豉
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【多选题】
芍药汤的组成药物配伍特点是( )
①
降中寓升
②
通因通用
③
寒热共投
④
气血并治
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【多选题】
逍遥散主治证的病机有( )
①
肝郁
②
热壅
③
血虚
④
脾弱
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【单选题】
和解少阳的代表方是( )
①
四逆散
②
小柴胡汤
③
大柴胡汤
④
痛泻药方
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【单选题】
半夏泻心汤中干姜与黄连、黄芩的主要作用是( )
①
降逆止呕
②
燥湿和胃
③
燥湿化痰
④
平调寒热
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【单选题】
具有润肠泄热,行气通便功用的方剂是( )
①
增液承气汤
②
麻子仁丸
③
调胃承气汤
④
济川煎
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【多选题】
大陷胸汤的组成有( )
①
大黄
②
芒硝
③
甘遂
④
厚朴
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【多选题】
清营汤中有“透热转气”作用的药物是( )
①
生地
②
银花
③
水牛角
④
银翘
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