通常，接听电话是，以铃响三次左右拿起话筒最为适当

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

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【单选题】接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

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① 正确

② 错误

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【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

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【单选题】接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后

① 一声

② 两声

③ 四声

④ 五声

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【单选题】电话铃声响起时，最好在（）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。

① 3

② 5

③ 10

④ 15

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。

① 正确

② 错误

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① 数据总线、内部总线和传输总线

② 数据总线、地址总线和控制总线

③ 地址总线、数据总线和外部直线

④ 控制总线、地址总线和内部总线

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 理性投资者主导市场

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④ 交易无费用

⑤ 资金可以在资本市场中自由流动

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① 空头交易

② 多头交易

③ 买空卖空交易

④ 套利交易

⑤ 套汇交易

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【单选题】中央银行参与外汇市场的目的是（）

① 外汇储备套期保值

② 利用外汇储备获利

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① 民主

② 效率

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① 金融远期

② 金融互换

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【单选题】金融互换市场中，( )进入市场的目的是为了进行投机性交易。

① 直接用户

② 互换经纪商

③ 互换交易商

④ 互换代理商

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