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【单选题】【消耗次数:1】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
A.多加赞扬
②
B.适时发问
③
C.学会倾听
④
D.善于表达
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相关题目
【单选题】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
多加赞扬
②
适时发问
③
学会倾听
④
善于表达
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【单选题】
想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
①
让对方同意自己的观点
②
使用开放式提问
③
停下来,倾听、思考
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【单选题】
只有从(),让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。
①
对方得意的话题说起
②
自己的经历
③
自己的优势
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【单选题】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
①
正确
②
错误
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【单选题】
表格中的一个单元格可以进行下列哪个操作?A. B. C. D.
①
只能拆分为两个
②
只能拆分为三个
③
只能拆分为四个
④
可以拆分为多个
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【多选题】
网上银行提供的金融服务可以分为:()??A.静态信息B.动态信息C.帐户信息D.在线交易?
①
静态信息
②
动态信息
③
帐户信息
④
在线交易?
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【判断题】
社区照顾可以使更多的来男人得到照顾,并能预防问题恶化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
敬语和谦词的合理运用,既能反映出一个人的品德修养,又能体现出对别人的友善和尊重。恰当地运用敬语和谦词,可以使对方听起来很舒心,从而使交际双方的关系更为融洽,气氛更为和谐,交际也就能够顺利进行下去。
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
社会人文要素不包括( )
①
法律观念
②
价值观念
③
普遍心态
④
行为模式
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【单选题】
企业的微观营销环境不包括( )
①
合作伙伴
②
营销中间商
③
顾客
④
竞争对手
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【单选题】
市场调查的作用不包括( )
①
市场调查是了解消费者需求的有效方法
②
市场调查是企业进行市场预测和决策的前提
③
市场调查是企业正确制定营销策略的保证
④
市场调查决定了企业产品定价
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【单选题】
下列不属于信息的基本特征的是( )
①
信息的客观性
②
信息不可压缩性
③
信息的传递性
④
信息的广泛性
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【单选题】
下列叙述中错误的是( )
①
信息是事物的特征和差异
②
信息的意义在于传播
③
信息与载体具有可分性
④
信息具有价值性
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【单选题】
市场调查的步骤一般不包括哪个阶段( )
①
调查准备阶段
②
正式调查阶段
③
信息处理阶段
④
信息反馈阶段
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【单选题】
调查准备阶段不包括哪个阶段( )
①
确定调查主题
②
客户调查阶段
③
培训调查人员
④
非正式调查
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【单选题】
下列消费者购买行为模式中,属于西方理论界影响较大的、具有代表性的模式不包括( )
①
特朗普模式
②
马歇尔模式
③
巴甫洛夫模式
④
维布雷宁模式
⑤
哈华德—希思模式
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【单选题】
下列关于马歇尔模式假设的说法错误的是( )
①
产品价格越低,销量越大;价格越高,购买量越少
②
替代产品降价,被替代产品的购买者增加
③
某产品价格下跌,则互补产品购买者减少
④
购买额越大,购买行为越慎重
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【单选题】
下列选项中,不属于影响消费者购买行为的因素是( )
①
个人因素
②
文化因素
③
情境因素
④
国际因素
⑤
心理因素
⑥
政治与经济因素
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