消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 

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【单选题】分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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【单选题】影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（）。

① 动机

② 感受

③ 态度

④ 家庭

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【判断题】消费者的购买心理是购买商品的内在动力，是由主观因素决定的。

① 正确

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【判断题】影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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【单选题】消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

① 购买心理

② 购买意志

③ 购买行动

④ 购买意向

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【多选题】影响消费者购买行为的主要因素包括（）

① A、文化因素

② B、社会因素

③ C、环境因素

④ D、个人因素

⑤ E、心理因素

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【多选题】影响消费者市场购买行为的因素可以概括为（）。

① 社会阶层

② 家庭

③ 个人特性

④ 心理因素

⑤ 相关群体

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【多选题】影响消费者购买行为的内在因素包括（）

① 动机

② 感受

③ 态度

④ 学习

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【判断题】仲裁协议书，是指当事人在争议发生之前，在主合同中订立的表示愿意将其间将来可能发生的法律争议提交仲裁机构进行仲裁解决的协议。

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【判断题】仲裁员是行使仲裁权的主体，对仲裁案件具有独立的审理权和裁决权，仲裁员的独立性是案件公正裁决的基础

① 正确

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【判断题】仲裁仅仅具有民间性

① 正确

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【判断题】仲裁以公开审理为原则

① 正确

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【判断题】仲裁与民事诉讼所遵循的规则和制度是完全不一致的

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【多选题】仲裁的经济性主要表现在？（）

① 时间上的长久性使得仲裁所需费用相对减少

② 时间上的快捷性使得仲裁所需费用相对减少

③ 仲裁无须多审级收费，使得仲裁费用往往低于诉讼费用

④ 仲裁的自愿性、保密性使当事人之间通常没有激烈的对抗，且商业秘密不必公之于世，对当事人之间今后的商业机会影响较小

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【多选题】以下哪些属于仲裁法基本制度的特点？（）

① 具体性

② 抽象性

③ 阶段性

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【多选题】仲裁权的内容包括？（）

① 仲裁管辖权

② 仲裁审理权

③ 仲裁调解权

④ 仲裁裁决权

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【多选题】以下哪些属于仲裁协议无效的事项？（）

① 仲裁机构已对争议作出仲裁裁决

② 仲裁事项不具有可仲裁性时

③ 对仲裁事项未约定或约定不明确，当事人不能达成补充协议明确仲裁事项的

④ 当事人放弃仲裁协议

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【多选题】仲裁协议应当具备三项基本内容:？（）

① 仲裁时间

② 请求仲裁的意思表示

③ 仲裁事项

④ 选定的仲裁委员会

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