对盲从型的买家，应对技巧就是：我是您最诚实而热情的朋友。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】应对病人的抱怨，以下技巧错误的是（）

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【单选题】买家评价指标错误说法的是（）

① 买家评价数

② 买家好评率

③ 卖家差评率

④ 以上说法都不是

⑤ 买家评价卖家数

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【单选题】关于Ⅰ型错误和Ⅱ型错误，说法不正确的是

① 欲减小犯Ⅰ型错误的概率，可取较小的α

② 欲减小犯Ⅱ型错误的概率，可取较小的β

③ 欲减小犯Ⅱ型错误的概率，可取较大的α

④ 增大样本含量，可同时避免犯这两型错误

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【单选题】有一位官员对林肯不满地说：“你不应该试图跟那些政敌交朋友，而应该消灭他们!”林肯温和地回答：“当他们变成我的朋友时，难道我不是在消灭我的敌人吗?”最接近这段文字含义的是：

① 过度的封闭和敌对实际上是自取灭亡

② 抓刀刃会伤手，但若抓到柄则刀可护身

③ 把路上的绊脚石挪开，你才能走得轻松

④ 对持不同意见的人充满敌意是十分愚蠢的

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【单选题】热情和尊重相比，下列说法中错误的是（）。

① 尊重与求助者的距离更近些

② 热情要体现在咨询的全过程

③ 尊重具有理性色彩

④ 热情具有感情色彩

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【单选题】咨询师体现热情时，错误的做法是（）。

① 初次来访时，热情地询问各种问题

② 耐心地倾听求助者的叙述

③ 对求助者作指导解释时，不厌其烦

④ 流露真情实感

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【多选题】对如果我这次竞争失败，我不会后悔我参与竞争的选择分析不正确的是（　　）。

① 结尾向听众提出希望，希望得到支持和帮助

② 以表态式结尾收笔，干净利落

③ 对竞选结果不自信

④ 表现出谦虚谨慎的态度

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【单选题】每个人都有热情，不同的是有的人的热情能够保持三天，有的人的热情能够保持30天，有的人的热情能够保持3年。而一个成功的人能够保持30年，甚至终生。终生的热情来自对奋斗目标的热爱与追求。上述话表明（）。

① 只有更深的热爱加不懈地追求奋斗目标，理想才能实现

② 理想的实现不应该仅凭热情

③ 职业理想是人在活动中，追求工作、职业发展的动力来源

④ 每个人都有理想，不同的是有的人的理想是远大的，有的人的理想则是渺小的短暂的

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【单选题】为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）

① 政策

② 程序

③ 策略

④ 规则

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【单选题】某儿童2岁半，反复说“我”“我的”，爱说“不”。对该儿童的描述正确的是（　）。

① 此期为生殖—运动期

② 此期顺利发展的结果是自我控制和自信感

③ 此期父母应给予过度照顾和过分干预

④ 主要矛盾冲突为主动对内疚

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【判断题】若<img class=jc-formula data-tex=A\supset B src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/103E84F10CDC7023D48E949FAAA79A86.png style=vertical-align: middle;/>则<img class=jc-formula data-tex=P(A)\ge P(B) src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A064B09CE5A986F2B6CD06892C21FA41.png style=vertical-align: middle;/>

① 正确

② 错误

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【判断题】对于矩阵的秩，下列结论成立<img class=jc-formula data-tex=R(AB)\ge min\{ R(A),R(B)\} src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/066DED5B438DB7D0083ABEBA20E9B88D.png style=vertical-align: middle;/>

① 正确

② 错误

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【单选题】矩阵<img class=jc-formula data-tex=\left| 1\quad 2\quad 3\quad 4\\ 2\quad 3\quad 4\quad 5\\ 3\quad 5\quad 7\quad 9\\ 0\quad 0\quad 0\quad 0 \right| src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8B2EC976F026182D9E1EFA70ED0105EE.png style=vertical-align: middle;/>的秩是（）

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】 <img class=jc-formula data-tex=\left[ 3\\ 2\\ 1 \right] \left[ 1\quad -1 \right] src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/140389953ABC2149E6EE01767083AAB1.png style=vertical-align: middle;/>所得矩阵为

① <img class=jc-formula data-tex=3\times 2 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/709E6BE75B1DACDC4FBD6AB3F27A27E4.png style=vertical-align: middle;/>矩阵

② <img class=jc-formula data-tex=2\times 3 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/76886169589F91DAFEE88BCBFA352A26.png style=vertical-align: middle;/>矩阵

③ <img class=jc-formula data-tex=3\times 3 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/84D944E150832047167962ADC8A2CFE8.png style=vertical-align: middle;/>矩阵

④ 两者不能相乘

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【单选题】行列式<img class=jc-formula data-tex=\left| -1\quad 0\quad -1\\ 2\quad \quad 3\quad \quad 4\\ 4\quad \quad 1\quad \quad 2 \right| =（\quad \quad \quad ） src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3F929B6801FAC36C850B237B4D94F8EB.png style=vertical-align: middle;/>

① 4

② 6

③ 8

④ 10

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【单选题】一个射手每次射击的命中率为0.5，射手连续射击10次，命中5次的概率为（）

① 0.2461

② 0.3472

③ 0.5235

④ 0.6754

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【判断题】答题说明：句子没有语法错误请选择“正确”，有语法错误请选择“错误”The lives of many people have been enriched because adult education.

① 正确

② 错误

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【多选题】 Adult schools have become popular and the enrollment has increased_________ .

① rapidly

② quickly

③ greatly

④ hardly

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【单选题】 The Wind sent strong, cold air to_________ the coat away.

① grow

② grew

③ blow

④ blew

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【多选题】在得出某种商品的供给曲线时，下列哪些因素被假定为常数（）

① 技术水平

② 生产该商品的成本

③ 生产该商品的厂商对未来的预期

④ 所考察商品的价格

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