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【单选题】【消耗次数：1】

技能是一种( )。

① 智力

② 能力

③ 才能

④ 行为方式

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【单选题】技能是一种( )

① 智力

② 能力

③ 才能

④ 行为方式

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【单选题】阅读技能是一种（）

① A、操作技能

② B、运动技能

③ C、心智技能

④ D、学习技能

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【判断题】情商就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力

① 正确

② 错误

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【判断题】表现性学习是一种基于现实生活情境，通过完成表现性任务，获得知识技能、能力与态度的一种学习方式。（）

① 是

② 否

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【单选题】情绪智力，又称为情商，是一种个人能力，它使得每个人（）

① 具有自我意识

② 能够察觉他人的情绪

③ 可以管理情绪线索和信息

④ 以上都是

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【单选题】抗逆力不是某一种特质或一组特质，而是经年积累的各种能力、才能、资源、知识、长处和适应技能的组合。

① 正确

② 错误

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【多选题】情商作为一种智力，包括下面哪些维度（）

① 自我意识

② 自我管理

③ 自我激励

④ 感同身受

⑤ 社会技能

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【单选题】社会行为是一种

① 无意识的行为

② 偶然性行为

③ 反射性行为

④ 有意识、有意义的行为

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【单选题】社会行为是一种（）。

① A.无意识的行为

② B.偶然性行为

③ C.反射性行为

④ D.有意识、有意义的行为

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【单选题】从众行为是一种

① 消极行为

② 积极行为

③ 既有消极的，又有积极的

④ 价值中立的

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随机题目

【单选题】会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（）。

① 引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上

② 不予理睬

③ 提醒他们注意讨论的目标

④ 采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论

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【单选题】组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（）。

① 提高客服部的沟通能力

② 提升客户接待量，达到每天25名客户

③ 提高销售部门成员的销售技能

④ 提升对外交流部的外语口语水平

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【单选题】常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

① 员工的意见

② 统计数据

③ 市场占有率

④ 销售额

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【单选题】公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（）。

① 技术人员

② 销售信息

③ 信息技术设备

④ 资金

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【单选题】不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。

① 主要职责是处理日常工作

② 包括消费者和供应商

③ 自我管理，无正式领导

④ 从事一次性项目，完成项目，团队解散

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【多选题】（）方式对建立团队同一性不利。

① 交接班制

② 兼职工作

③ 弹性工作制

④ 团队工作

⑤ 团队会议

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【多选题】企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（）。

① 时代特征

② 经济性

③ 社会责任感

④ 主观性

⑤ 企业使命

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【多选题】做计划对于管理者来说是必要的，但是（）的计划是要不得的。

① 不明确

② 没有时间限制

③ 与组织目标不相关

④ 不分任务轻重缓急

⑤ 不切合实际

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【多选题】解决冲突的方式一般分为（）。

① 对抗

② 回避

③ 妥协

④ 迁就

⑤ 合作

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【多选题】要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）

① 支持性的环境

② 适应角色要求的技能

③ 更明确的团队目标

④ 更有效的交流

⑤ 团队成员自己做自己的事

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