【单选题】【消耗次数:1】
组织目标和发展目标既有联系,又有区别。属于组织目标的是( )。
提高客服部的沟通能力
提升客户接待量,达到每天25名客户
提高销售部门成员的销售技能
提升对外交流部的外语口语水平
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【单选题】 客服部赵总指出,团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户,这一目标不属于?
①  实际目标
②  直接目标
③  发展目标
④  组织目标
【单选题】 所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。
① 
②  ×
【判断题】 员工技能的提高,可以加速组织技术水平的提升,从而对组织绩效产生消极的影响。
① 
② 
【单选题】 发展目标与组织目标的主要区别在于,二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是( )。
①  业绩
②  技能
③  知识
④  能力
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【判断题】 有效的课堂导入有助于学生的能力提升和教学目标的达成。( )
① 
② 
【多选题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①  单纯的交易关系
②  通信关系
③  特殊接触机会
④  联盟关系
【单选题】 影响目标销售量的因素包括( )
①  固定成本总额、销售单价、安全边际和目标利润
②  销售单价、目标利润和安全边际
③  固定成本总额,销售单价和安全边际
④  固定成本总额、销售单价和目标利润
【单选题】 王总是销售部经理,为了对销售部门进行监督,他制定了一系列的硬指标,不属于硬指标的是?
①  合同成交率
②  市场占有率
③  顾客意见调查表
④  销售额
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【单选题】 平面广告画面布局要考虑的问题包括( )
①  注意隔离
②  如何提高视觉效果
③  应遵循视线引导
④  突出主体
【单选题】 儿童词汇的发展,不体现在( )。
①  词汇数量增加
②  积极词汇增多
③  语音越来越清晰
④  词类范围扩大
【单选题】 雾化过程中若雾化液和药粉接触患者的眼睛,可导致眼睛疼痛、结膜充血的是( )。
①  特布他林
②  异丙托溴铵
③  布地奈德
④  沙美特罗
⑤  氨溴索
【单选题】 体内缺乏维生素<img class="kfformula" src="20200424/1587707769848267.png" data-latex="{B}_{1}" width="36" height="22"/>会导致( )。
①  脚气病
②  不孕症
③  贫血
④  骨折
⑤  脂溢性皮炎
【单选题】 下列各项中,对于会计核算与会计监督职能关系的表述不正确的是( )。
①  会计核算和会计监督是相辅相成、辩证统一的关系
②  会计监督是会计核算的质量保障
③  会计核算是会计监督的基础
④  会计监督是会计核算的基础
【单选题】 下列属于会计基本等式的是( )。
①  资产=负债+所有者权益+利润
②  资产=负债+所有者权益
③  资产=负债+所有者权益+(收入-费用)
④  收入-费用=利润
【单选题】 以下描述不正确的是( )。
①  Office2016有32位版和64位版
②  64位版Windows可以安装32位版的Office2016
③  Office2016必须安装在Windows7 sp1及以上Windows版本
④  32位版Windows可以安装64位版的Office2016
【单选题】 关于Word 2016,下面说法错误的是( )。
①  可以利用Word 2016制作网页
②  既可以编辑文本内容,也可以编辑表格
③  可以在Word 2016中直接将所编辑的文档通过电子邮件发送给接收者
④  Word 2016不能编辑数学公式
【单选题】 在Excel中,想要不连续单元格选择,需要按住()的同时单击所要的单元格。
①  Ctrl
②  Shift
③  ESC
④  Alt
【单选题】 在Word 2016的文档中,每个段落都有自己的段落标记,段落标记的位置在( )。
①  段落的每一行
②  段落的中间
③  段落的首部
④  段落的结尾处