【单选题】【消耗次数:1】
下列对法所作的分类中,以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是(  )。
A.成文法和不成文法
B.根本法和普通法
C.一般法和特别法
D.实体法和程序法
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【多选题】 下列有关成文法和不成文法的表述,哪些不正确:
①  不成文法大多为习惯法
②  判例法尽管以文字表述,但不能视为成文法
③  不成文法从来就不构成国家的正式法源
④  中国是实行成文法的国家,没有不成文法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的法的空间效力、时间效力或对人的效力为依据进行分类的是( )。
①  成文法和不成文法
②  根本法和普通法
③  实体法和程序法
④  一般法和特别法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是(  )
①  成文法和不成文法
②  根本法和普通法
③  一般法和特别法
④  实体法和程序法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是(  )。
①  成文法和不成文法
②  根本法和普通法
③  一般法和特别法
④  实体法和程序法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是(  )。
①  成文法和不成文法
②  根本法和普通法
③  一般法和特别法
④  实体法和程序法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是(  )。
①  A.成文法和不成文法
②  B.根本法和普通法
③  C.一般法和特别法
④  D.实体法和程序法
【单选题】 下列对法的分类中,属于根据法的内容、效力和制定程序所作的分类的是(  )。
①  根本法和普通法
②  实体法和程序法
③  一般法和特别法
④  成文法和不成文法
【单选题】 根据不同的标准,可以对法作不同的分类,划分根本法和普通法依据的标准是( )。
①  根据法的主体、调整对象和渊源所作的分类
②  根据法的内容、效力和制定程序所作的分类
③  根据法的空间效力、时间效力或对人的效力所作的分类
④  根据法的内容所作的分类
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的创制方式和发布形式为依据进行的分类的是( )。
①  A成文法和不成文法
②  B根本法和普通法
③  C实体法和程序法
④  D一般法和特别法
【单选题】 下列对法所作的分类中,以法的创制方式和发布形式为依据进行的分类的是( )。
①  A成文法和不成文法
②  B根本法和普通法
③  C实体法和程序法
④  D一般法和特别法
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【单选题】 ( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①  顾客
②  消费者
③  客户管理
④  客户
【单选题】 下列关于二八法则的说法正确的是( )
①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
④  普通型客户占据20%
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①  现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②  注重关注过程,更要关注结果
③  注重关注过程,也要关注结果
④  注重关注结果,更要关注过程
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【多选题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①  单纯的交易关系
②  通信关系
③  特殊接触机会
④  联盟关系
【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
②  优先供应关系
③  合作伙伴关系
④  战略联盟关系
【多选题】 下列关于在客户管理的内容中,下列说法正确的是()
①  营销过程管理
②  客户状态管理
③  客户成本管理
④  客户信用管理
【多选题】 客户管理的任务包括()
①  市场营销
②  销售实现
③  客户服务
④  决策分析
【单选题】 ( )年著名信息技术咨询顾问公司,首先提出客户关系管理这个概念
①  2001
②  1998
③  2000
④  1999