共情是指无论来访者说的话听起来多么不合理，咨询员都不能试图说服教育对方，也不是讲大道理，而是无防御地将对方所说的一切用重点的提示反映给对方，让对方明白他所说的“被听到了”。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（），给对方匀出回答的空间。

① 让对方同意自己的观点

② 使用开放式提问

③ 停下来，倾听、思考

查看完整题目与答案

【单选题】对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）

① 重大让步，以利于协议达成的决定

② 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

③ 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

④ 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

查看完整题目与答案

【单选题】对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出怎样的决定？

① 重大让步，以利于协议达成的决定

② 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

③ 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

④ 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

查看完整题目与答案

【判断题】收到对方还给自己的借款时，应将对方写下的借条归还对方，并写收条。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（）的理解。

① A.唯一

② B.准确

③ C.多种

④ D.猜测

查看完整题目与答案

【单选题】只有从（）,让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。

① 对方得意的话题说起

② 自己的经历

③ 自己的优势

查看完整题目与答案

【单选题】 ()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

① 反馈

② 批评

③ 发送

④ 评价

查看完整题目与答案

【单选题】（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

④ 沟通

查看完整题目与答案

【单选题】（）让对方感觉越聊越有趣。

① 发现共同点

② 时常赞扬对方

③ 用心倾听

查看完整题目与答案

【判断题】即使你不喜欢他人的一切，在谈判桌上都应将对方视为重要人物。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】劳动关系主体包括（）。

① 雇员

② 雇员团体

③ 雇主

④ 雇主组织

⑤ 政府

查看完整题目与答案

【多选题】根据帕尔森的“职业—人”匹配，一般分为两种类型。（）

① 性格匹配

② 能力匹配

③ 条件匹配

④ 特长匹配

⑤ 个性匹配

查看完整题目与答案

【多选题】劳动合同的无效由（）确定。

① 当事人双方

② 用人单位

③ 劳动争议仲裁委员会

④ 人民法院

⑤ 劳动行政机关

查看完整题目与答案

【多选题】失业保险的原则包括（）。

① 强制性原则

② 统一性原则

③ 公平与效率兼顾的原则

④ 适时调整的原则

查看完整题目与答案

【多选题】属于劳动合同因故终止的情形不包括（）。

① 定期劳动合同到期

② 劳动者退休

③ 劳动关系主体一方消失

④ 劳动合同约定的终止条件出现

⑤ 劳动者辞职

查看完整题目与答案

【多选题】从企业的一般情况来看，绩效管理的参与者一般主要涉及到考评者、（）等人员。

① 企业决策层

② 被考评者

③ 被考评者的同事

④ 被考评者的下级

⑤ 企业外部人员

查看完整题目与答案

【多选题】岗位工资制在实施中可以采取哪些形式（）。

① 基础工资制

② 单一型岗位工资制

③ 技能工资制

④ 衔接可变型岗位工资制

⑤ 重合可变型岗位工资制

查看完整题目与答案

【多选题】劳动争议仲裁应遵循以下（）原则。

① 调解原则

② 及时、迅速原则

③ 一次裁决原则

④ 协商一致原则

⑤ 诚实信用原则

查看完整题目与答案

【多选题】在职业生涯的系统设计法中，确立组织的远景目标包括（）要素。

① 预测需求

② 确立目标

③ 预测结果

④ 选择目标

⑤ 选择方法

查看完整题目与答案

【多选题】影响薪酬制度的内部因素有（）。

① 劳资集体谈判

② 组织战略因素

③ 生产技术因素

④ 财务实力因素

⑤ 组织文化因素

查看完整题目与答案