李渔的创作原则是（）第一

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【单选题】【消耗次数：1】

李渔的创作原则是（）第一

① 结构

② 格局

③ 词采

④ 音律

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① 组织战略服从于组织结构

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【单选题】战略与结构的关系的基本原则是

① 战略服从于结构

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① 考察期

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【判断题】客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

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① 白金层

② 黄金层

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【单选题】在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）。

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① 10%构成最高层的客户

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④ 40%构成最高层的客户

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【判断题】 20世纪80年代以来，客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点，被视为竞争优势的新来源。 ( )

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