梅奥认为提高生产率的主要途径是提高员工满意度。

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【单选题】提高生产率归根结底是（）问题。

① 人才

② 政治

③ 资金

④ 经济

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

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【判断题】零件标准化是提高生产率的一个主要因素。

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【判断题】因素理论认为，保健因素可以通过激励来提高下属的满意度，可以提高工作效率。

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【单选题】如果想提高工作群体中员工的工作满意度，最适合的沟通网络形式是（）。

① 轮型

② Y型

③ 链型

④ 全通道型

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【单选题】增大加工面的尺寸和避免深孔加工，以保证加工精度和提高生产率，该说法（）

① 正确

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【单选题】所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。

① √

② ×

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【单选题】对于经常正、反转运行的调速系统，缩短起、制动过程的时间是提高生产率的必要因素。

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【判断题】建设工程项目合同是指建设工程项目业主与承包商为完成一定的工程建设任务，而明确双方权利义务的协议，是承包商进行工程建设，业主支付价款的合同。

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【判断题】项目中几种重要的沟通主要有项目经理与业主的沟通、项目经理与承包商的沟通、项目经理部内部的沟通、项目经理与职能部门的沟通。

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【判断题】工程项目在施工阶段，索赔是可以避免的。

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【判断题】按规定应该招标的建设工程项目，一般应采用公开招标方式。

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【判断题】工程最终合同价格按承包商的实际成本加一定比率的酬金计算的是固定总价合同。

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【判断题】大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目不宜采用招标的方式确定承包人。

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【判断题】要约作为一种意思表示，必须以书面形式作出。

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【判断题】单价合同是最常见的合同种类，适用范围广。

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【判断题】承包商可以向业主提出索赔，业主不可以向承包商提出索赔。

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【判断题】自愿不是合同订立的基本原则。

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