【单选题】【消耗次数:1】
Room Service. May I come in? what is the meaning of the phrase “room service”?
洗衣服务
客房清洁服务
送餐服务
客房服务
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【单选题】 Housekeeping, may I come in? what is the meaning of the word “housekeeping”?
①  夜床服务
②  洗衣服务
③  送餐服务
④  客房服务
【单选题】 饮食服务,包括送开水、订餐、送餐;属于生活照料的哪类服务项目。
①  以上都不是
②  非专业服务
③  专业服务
④  通用服务
【单选题】 The electric fan does not work because of the ____ of service.
①  pause
②  break
③  interruption
④  breakdown
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④  breakdown
【单选题】 七送服务中“送卡片,办证件”是指()
①  A计生服务
②  B便民服务
③  C培训服务
④  D文化服务
【判断题】 The wordtipsoriginates from bars which means to insure prompt service.
①  正确
②  错误
【单选题】 Employees are _______ to join the companys pension plan after a years service.
①  compelled
②  acquired
③  responded
④  regarded
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【单选题】 It sounds ridiculous if hotels _____________ guests extra for Wi-Fi service.
①  pay
②  take
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
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【单选题】 患者,男性,42岁,反复喘息发作10年,加重5天入院。查体:双肺散在哮鸣音,诊断支气管哮喘。健康指导中,预防哮喘复发的措施是
①  循序渐进地参加有氧运动,增强体质
②  避免进食鱼肉和鸡蛋等可能诱发哮喘的食物
③  可在室内摆放鲜花,保持精神愉悦
④  使用哮喘菌苗,有效时应坚持半年以上
⑤  避免使用色甘酸钠等抗炎药物
【单选题】 男性患者,急性高热、皮肤苍白和出血。最能提示病人为急性白血病的是
①  肝、脾肿大
②  四肢关节痛
③  皮肤结节
④  胸骨疼痛
⑤  黏膜损害
【单选题】 肝硬化晚期最突出的临床表现是
①  贫血
②  夜盲
③  腹水
④  痔疮
⑤  水肿
【单选题】 患者女性,58岁,高血压10年,因情绪激动后出现剧烈头痛,呕吐,测血压220/110mmHg,意识障碍,大小便失禁,CT显示高密度影,最恰当的护理措施是
①  发病1~12小时内避免搬动患者,患者侧卧位,头部稍抬高
②  发病12~24小时内避免搬动患者,患者侧卧位,头部稍抬高
③  发病24~48小时内避免搬动患者,患者侧卧位,头部稍抬高
④  发病48~72小时内避免搬动患者,患者侧卧位,头部稍抬高
⑤  发病72~96小时内避免搬动患者。患者侧卧位,头部稍抬高
【单选题】 肝硬化所致消化道出血,抢救出血性休克的措施中,下列哪项是错误的
①  迅速建立静脉通道
②  烦躁者给予吗啡或巴比妥类药物
③  积极补充血容量
④  保持呼吸道通畅
⑤  严密监测生命体征的变化
【单选题】 王某,女性,诊断为特发性血小板减少性紫癜3年。目前血小板计数下降为15×109/L,护士对其进行护理时,最应警惕的表现是
①  发热
②  咳嗽
③  肛周疼痛
④  剧烈头痛
⑤  皮肤出血点增多
【单选题】 关于系统性红斑狼疮病人的护理,错误的是
①  嘱病人激素类药物不可擅自减药、停药
②  脱发病人可戴假发适当遮掩
③  多吃芹菜、无花果等利于疾病恢复
④  禁忌日光浴
⑤  急性期应卧床休息
【单选题】 肺结核化疗时可出现耳聋和肾功能损害的药物是
①  乙胺丁醇
②  链霉素
③  对氨水杨酸
④  异烟肼
⑤  利福平
【单选题】 关于留取清洁中段尿培养的描述,正确的是
①  应在停用抗生素后2天留取标本
②  留取前宜多饮水
③  留取标本前应用0.1%新洁尔灭冲洗外阴
④  标本宜留在无菌容器中
⑤  标本宜在2小时内送检
【单选题】 某病人双手掌指关节肿胀疼痛3年,晨起有黏着感,活动后渐缓,查血类风湿因子(+),诊断为类风湿性关节炎,为保持关节功能应注意
①  长期卧床休息
②  进食高热量、高蛋白饮食
③  小夹板固定
④  长期服抗生素防感染
⑤  坚持进行关节功能锻炼