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【单选题】【消耗次数:1】
在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的。
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
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相关题目
【判断题】
任何商务活动都包含了四种基本流,即:物流、商流、资金流、信息流。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的。
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
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【判断题】
流通包含商流,物流,资金流,信息流。
①
正确
②
错误
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【单选题】
组织中流动的四种资源包括物流、资金流、信息流和:
①
能量流
②
人力流
③
事务流
④
时间流
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【单选题】
在商务活动的四种基本流中,()最为重要。
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
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【单选题】
在商务活动的四种基本流中,( )最为重要
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
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【单选题】
在商务活动的四种基本流中,()最为重要。
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
查看完整题目与答案
【单选题】
在商务活动的四种基本流中,( )最为重要?
①
物流
②
商流
③
资金流
④
信息流
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【判断题】
物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一
①
正确
②
错误
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【判断题】
电子商务是集信息流、物流、资金流三流于一体。
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
关系营销的理论借鉴主要来自于( )。
①
系统论
②
协同论
③
传播学
④
信息论
⑤
博弈论
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【多选题】
在关系营销计划过程中同时考虑三个过程,即( )。
①
交互过程
②
沟通过程
③
对话过程
④
发展过程
⑤
价值过程
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【单选题】
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程,其中( )。
①
交互过程是核心,是要害过程
②
对话过程是核心,是要害过程
③
价值过程是关系营销的沟通侧面
④
价值过程是核心,是要害过程
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【单选题】
客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( ) 。
①
客户价值的基础
②
客户价值的本质
③
客户价值的前提
④
客户价值的核心
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【单选题】
客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( )。
①
客户忠诚度
②
客户满意度
③
客户重购度
④
客户光临度
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【判断题】
在关系营销中,产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
①
基本型关系营销
②
反应型关系营销
③
可靠型关系营销
④
主动型关系营销
⑤
伙伴型关系营销
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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